Panne de ligne fixe

cad -  
Bonjour, suite à l 'orage du 25 /06 le téléphone fixe de ma maman ne fonctionne plus j'ai signalé la panne par tel au 3900 ,3 fois en précisant qu'elle est seul chez elle avec sa télé-assistance qui bien sur ne fonctionne pas non plus puisque cela passe aussi par la ligne .Elle vois peu et pas suffisamment pour se servir d'un portable.Que se passe -t il?Combien de temps va durer cette panne?merci.de me répondre que je puisse la rassurer

Configuration: Windows / Firefox 78.0

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,

    Ici c'est un forum, CommentCamarche, rien à voir avec le fournisseur.

    BB.
    0
    1. baladur13 Modérateur
      Bonjour,
      C'est un téléphone connecté sur une prise téléphonique standard, pas sur une box ?
      Le problème vient bien de la ligne, pas du téléphone ?
      Quelles sont les références marque et modèle de cet appareil téléphonique
      0
      1. cad
        Bonjour ,la 1ere fois que j'ai appelé orange ils m'ont bien dit que ça venait de la ligne,ils cherchent toujours la panne;c'est un telephone sur une prise standard pas une box.Merci de votre réponse
        0
    2. brupala
      Salut,
      La société de téléassistance a signalé le problème aussi ?
      ils auront sans doute plus de poids que toi.
      0
      1. cad
        bonjour ,je les ai contactés aussi ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire.Merci de m'avoir répondu
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        1. brupala
          Alors ils ne valent pas le prix qu'on les paie.
          0
      3. cad
        Je suis d'accord avec vous.Merci
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