Bug total du système incompréhensible
ozkazazor
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, il vient d'arriver un bug que je n'arrive pas à arranger et surtout que je ne comprends pas et qui est compliqué à décrire.
Cette après midi je jouais à un jeu en plein écran sur mon pc fixe sous windows 10 (config plutôt classique de 1000€, i7, 1060 etc) à un moment je fais un retour windows et c'est là que le drame a commencé. je rééssaye de cliquer sur l'icone du jeu dans la barre des tâches, là pendant une dizaine de secondes mon écran passait du jeu au bureau très rapidement, comme si le jeu faisait alt tab tout seul à chaque fois que je retournais dessus. ensuite tout freeze. je redémarre donc de force avec le bouton en facade de ma tour. Et là, au redémarrage tout a commencé à buguer. Pour être le plus clair possible, on dirait que l'explorer.exe est complètement perdu, quand je passe ma souris sur la barre des tâches ou sur une barre d'onglets comme sur Chrome par exemple, il se passe des choses étranges des fois on dirait que le bouton CTRL est enfoncé et du coup par exemple qd j'essaye de cliquer sur un lien ça l'ouvre tj en nouvel onglet, la présence même de la souris n'est en général pas détectée ou très mal, je clique il ne se passe rien je ne sais plus cliquer correctement sur les icones de mon bureau, ni sur l'intérieur des fenêtres, l'explorer ne semble plus réagir à la souris. par contre quand j'y navigue avec mon clavier tout fonctionne normalement, j'ai essayé de changer de souris ça n'a rien changé. j'ai aussi fait un cleanup image DISM dans l'invit de commande et tenté de faire une mise à jour mais cliquer sur les menus windows s'avère vraiment compliqué, et je n'ai pas compris pourquoi la mise à jour en question voulait m'obliger à supprimer tous mes fichiers je l'ai donc annulée. bref je n'ai plus le contrôle de rien SVPPP si vous pouviez m'aider c'est un enfer :(((
merci beaucoup
Cette après midi je jouais à un jeu en plein écran sur mon pc fixe sous windows 10 (config plutôt classique de 1000€, i7, 1060 etc) à un moment je fais un retour windows et c'est là que le drame a commencé. je rééssaye de cliquer sur l'icone du jeu dans la barre des tâches, là pendant une dizaine de secondes mon écran passait du jeu au bureau très rapidement, comme si le jeu faisait alt tab tout seul à chaque fois que je retournais dessus. ensuite tout freeze. je redémarre donc de force avec le bouton en facade de ma tour. Et là, au redémarrage tout a commencé à buguer. Pour être le plus clair possible, on dirait que l'explorer.exe est complètement perdu, quand je passe ma souris sur la barre des tâches ou sur une barre d'onglets comme sur Chrome par exemple, il se passe des choses étranges des fois on dirait que le bouton CTRL est enfoncé et du coup par exemple qd j'essaye de cliquer sur un lien ça l'ouvre tj en nouvel onglet, la présence même de la souris n'est en général pas détectée ou très mal, je clique il ne se passe rien je ne sais plus cliquer correctement sur les icones de mon bureau, ni sur l'intérieur des fenêtres, l'explorer ne semble plus réagir à la souris. par contre quand j'y navigue avec mon clavier tout fonctionne normalement, j'ai essayé de changer de souris ça n'a rien changé. j'ai aussi fait un cleanup image DISM dans l'invit de commande et tenté de faire une mise à jour mais cliquer sur les menus windows s'avère vraiment compliqué, et je n'ai pas compris pourquoi la mise à jour en question voulait m'obliger à supprimer tous mes fichiers je l'ai donc annulée. bref je n'ai plus le contrôle de rien SVPPP si vous pouviez m'aider c'est un enfer :(((
merci beaucoup
A voir également:
- Bug total du système incompréhensible
- Restauration du système - Guide
- Total bug caf - Guide
- Total uninstall - Télécharger - Divers Utilitaires
- Formule total excel - Guide
- Total video converter - Télécharger - Conversion & Codecs
4 réponses
salut, telecharge ceci puis lance un scan https://data-cdn.mbamupdates.com/web/mb4-setup-consumer/MBSetup.exe
ensuite on va refaire quelque commande.
essaye celle ci : dism /online /cleanup-image /scanhealth ( donne moi le resultat )
et ensuite sfc /scannow (idem)
ensuite on va refaire quelque commande.
essaye celle ci : dism /online /cleanup-image /scanhealth ( donne moi le resultat )
et ensuite sfc /scannow (idem)
Si tu as des documents importants, sauvegarde les.
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avast
CCleaner
Java
Sentinel Protection Installer
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!
~~
Laisse bien Windows Defender seul puis :
Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avast
CCleaner
Java
Sentinel Protection Installer
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!
~~
Laisse bien Windows Defender seul puis :
Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 2004 (malekal.com)
- Comment installer la mise à jour Windows 10 1909 (CCM)
Merci pour les conseils, les sauvegardes sont en train de se faire, je vais faire la mise à jour demain, si tu peux repasser jeter un oeil demain d'ailleurs je posterai une update :)
petite question tout de même : pq dois-je sauvegarder des fichiers importants la mise à jour va tout réinitialiser ? je n'ai pas vu ça dans les liens explicatifs il est même dit qu'il y a un moment prévu pour sauver les fichiers. néanmoins comme je l'ai dit dans mon premier post qd j'avais essayé de lancer la mise à jour (je ne sais pas si c'est la même que celle que tu m'as dit qui aurait été faite), il y a eu une boite de dialogue me demandant si je voulais sauver certains fichiers ou pas mais je ne pouvais cocher que celle disant de ne rien garder. windows me fait tourner la tête dans tous les sens j'avoue...
petite question tout de même : pq dois-je sauvegarder des fichiers importants la mise à jour va tout réinitialiser ? je n'ai pas vu ça dans les liens explicatifs il est même dit qu'il y a un moment prévu pour sauver les fichiers. néanmoins comme je l'ai dit dans mon premier post qd j'avais essayé de lancer la mise à jour (je ne sais pas si c'est la même que celle que tu m'as dit qui aurait été faite), il y a eu une boite de dialogue me demandant si je voulais sauver certains fichiers ou pas mais je ne pouvais cocher que celle disant de ne rien garder. windows me fait tourner la tête dans tous les sens j'avoue...
il vient de se passer quelque chose d'étrange : j'ai branché la souris que j'utilisais au moment du bug sur mon ordi portable et le même problème est survenu, je pense que le clic central est bugué ou cassé et reste toujours actif, ce qui est étrange c'est que même après l'avoir débranchée je n'arrive plus à cliquer avec le trackpad sur les barres de tâche ou d'onglet, on dirait que la souris est la cause du problème mais qu'une fois qu'on la plug ça continue. c'est une G502 logitech
j'ai tenté de brancher une autre souris (apple) à mon ordi fixe : le problème reste le même, et à mon portable, le problème reste aussi, sur mon fixe avec une tablette graphique le problème est atténué, le curseur ne fait pas d'autoscroll etc mais il m'est tj impossible de cliquer sur les barre de tâche etc
j'ai tenté de brancher une autre souris (apple) à mon ordi fixe : le problème reste le même, et à mon portable, le problème reste aussi, sur mon fixe avec une tablette graphique le problème est atténué, le curseur ne fait pas d'autoscroll etc mais il m'est tj impossible de cliquer sur les barre de tâche etc
salut, malwarebytes n'a rien trouvé, les invites de commande que tu m'a donnée, la première je n'arrive plus à la taper car pour la faire je dois mettre la boite de commande en admin sauf que je ne peux plus cliquer dans le gestionnaire de tâches, la deuxième je l'avais faite et ça avait conclu qu'il y avait des fichiers manquant mais que windows a su les remplacer
j'hésite vraiment à réinitialiser l'ordi mais j'ai peur que le problème reste et que je perde toutes mes applications pour rien penses tu que c une bonne idée? parce que faire les démarches etc c quasi impossible avec le problème que j'ai, je ne peux cliquer sur quasi aucune fenêtre
j'hésite vraiment à réinitialiser l'ordi mais j'ai peur que le problème reste et que je perde toutes mes applications pour rien penses tu que c une bonne idée? parce que faire les démarches etc c quasi impossible avec le problème que j'ai, je ne peux cliquer sur quasi aucune fenêtre
Salut,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système, faire l'analyse FRST :
Si tu n'arrives pas à le faire en mode normal car tout plante, vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Démarre Windows en mode sans échec :
FRST :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système, faire l'analyse FRST :
Si tu n'arrives pas à le faire en mode normal car tout plante, vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Démarre Windows en mode sans échec :
FRST :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonsoir merci pour votre temps voici les 3 liens
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200701_k12e9p8g1513
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200701_i8l6w6k8t11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200701_d10q8p11v13q12
je peux vous assurer que ça n'était pas facile à faire vu ma situation ça rend vraiment tout inutilisable
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200701_k12e9p8g1513
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200701_i8l6w6k8t11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200701_d10q8p11v13q12
je peux vous assurer que ça n'était pas facile à faire vu ma situation ça rend vraiment tout inutilisable
