Problème de connexion compte Facebook Pro

Résolu
Marine13620 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 1 juil. 2020 à 16:34
Bonjour,

Voilà plus d'un mois que je cherche une solution à mon problème sans succès.
Je ne peux plus travailler sur mon compte Facebook puisque lorsque je me connecte, Facebook m'annonce qu'il a été redirigé un trop grand nombre de fois et qu'il est impossible d'ouvrir la page.

Voici ce que j'ai essayé :
- Connexion avec d'autres comptes Facebook : ça a fonctionné
- Tentative de connexion sur Google Chrome, Firefox, Safari, Google aucun ne fonctionne excepté Internet Explorer mais c'est l'ancienne interface, je ne peux même pas accéder à Business Manager
- J'ai vidé le cache : aucun changement
- J'ai effacé les cookies : aucun changement
- Désactivation de l'anti-virus (j'avais vu que ça pouvait venir d'Avast) : aucun changement
- Tentative de connexion sur plusieurs ordinateurs et réseaux : même problème

J'ai tenté de contacter Facebook mais je n'ai obtenu aucune réponse. Je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème.
Avez-vous des idées ?

Merci d'avance !
A voir également:

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 928
 
Bonjour,
Il n'y a que le support Facebook pour régler ce problème.
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643
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Marine13620 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse.
Malheureusement, je n'ai pas trouvé la solution dans cette page :/
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MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 928 > Marine13620 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
" J'ai tenté de contacter Facebook mais je n'ai obtenu aucune réponse. Je ne sais plus quoi faire pour résoudre ce problème. "

Il faut les relancer...
Problème le temps de réponse sur le support Facebook peut aller de 3 semaines à plusieurs mois.
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Marine13620 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est ce que je vais faire. Merci beaucoup !
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MPMP10 Messages postés 44243 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 928 > Marine13620 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien et bonne chance.
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