Problème Pavilion HP démarrage

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marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 - 30 juin 2020 à 08:24
marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 - 20 juil. 2020 à 09:07

Bonjour,

Je reviens une fois de plus sur ce forum pour avoir des conseils pour mon hp Pavilion. Quelques mois après l'attaque de jus d'orange à laquelle il a survécu me voilà avec de nouveaux problèmes.

Il m'est arrivé dernièrement d'avoir un écran noir au démarrage et j'ai dû réinitialiser mon pc (en pouvant conserver mes données, ouf !). De temps en temps cet écran noir revenait au démarrage mais une fois que je rallumais, plus de problème sauf une lenteur. Pour rappel, auparavant mon pc avait déjà également freezé plusieurs fois.

Hier, je regardais une vidéo quand brusquement il s'est éteint comme si je l'avais débranché (aucune batterie n'est insérée). Ensuite il ne se rallumais plus que quelques secondes pour s'éteindre brusquement de la même manière.

Je suis alors aller voir le réparateur qui m'a dit que ce devait être un problème D'OS ou de hardware. Sauf qu'au moment de l'allumer plus de problème, il commence même à faire une réparation automatique.
Un peu après il a fait comme un court-circuit mais d'est rallumé quelques secondes plus tard. Du coup ils n'ont rien pu faire et si ce problème recommence je serai bien embêtée vu que j'ai un projet à rendre bientôt.

J'ai réussi à le rallumer en le branchant ailleurs, fait un scan avec l'invite cmd et "aucune violation d'intégrité du système"

Si quelqu'un peut m'apporter quelques informations, je suis preneuse !
Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
Modifié le 30 juin 2020 à 11:02

salut, si c'est du a une surtension, la carte mère peut en avoir pris un coup, la carte graphique, l'alim et le disque dur aussi. l'idéal serait de faire vérifier ton matériel par un informaticien

marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020
30 juin 2020 à 11:14

Merci pour cette réponse.
J'espère que rien n'est endommagé gravement.
J'ai branché mon pc à une autre prise avec un adaptateur différent et ça à l'air de fonctionner. Sachant que je suis au Japon le voltage est moins fort (110V je crois). J'avais eu auparavant également un problème de bios en connectant ma tablette graphique sans la brancher sur une prise extérieure.
De plus, j'utilisais une multiprise branchée au même endroit que la clim donc peut-être que ça joue ?

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020
30 juin 2020 à 11:44

peut être qu'il y a un disjoncteur sur la multiprise et qu'elle se coupe quand tu lui en demande trop, essaye de la changer

luffi55 Messages postés 138 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 250 > marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020
30 juin 2020 à 12:09

Avoir une intensité (en ampères Ah ou mAh) différente n'est pas très grave si on reste tout de même sur un ordre de grandeur pas trop éloigné, mais une tension différente (en volts V) va flinguer tes appareils s'ils ne sont pas adaptés à ces tensions.

Si en branchant ton ordi sur un adaptateur différent de celui que tu utilises habituellement, tu as un résultat différent, cela veut peut-être dire que ton adaptateur de tous les jours dysfonctionne ou est fatigué.

Comme dit Seb, un de tes composants a pu prendre un coup, à long terme il faudra peut être faire une réparation.

De ce que j'ai pu lire, le japon est sur du 100 à 130 V, sur l'étiquette de ton alimentation, tu dois pouvoir voir l'intervalle de tension pris en charge. En temps normal cet intervalle va de 100 à 240V, si ce n'est pas le cas, il faut que ton adaptateur en sortie donne une valeur de tension qui entre dans l'intervalle inscrit sur ton alim.

Si tu souhaites acheter un adaptateur à nouveau, n'hésite pas à y mettre le prix (bon te fais pas avoir non plus). Il vaut mieux un adaptateur fiable mais un peu plus cher, que de racheter un ordi ^^'

marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
30 juin 2020 à 12:20

Exact ! Je vais plus l'utiliser maintenant..

marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 > luffi55 Messages postés 138 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022
Modifié le 30 juin 2020 à 12:42

Je crois que c'est bien un problème de tension électrique.
Le premier adaptateur ne transforme pas l'énergie, il permet juste de brancher.
Sur le nouveau c'est écrit entrée et sortie 100~240V pour 50/60Hz et 3A et mon pc également 100~240V mais entrée 1,5A 50-60Hz, sortie 19.5V et 4.62A. L'amperage n'a pas l'air de correspondre
J'espère que cette prise règle le pb, je veux pas racheter un pc :)

Réponse 2 / 2

marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020
3 juil. 2020 à 01:43

Edit : mon pc ne s'allume plus du tout, le voyant est éteint. T-T

Il fonctionnait pourtant très bien hier. J'ai pu utiliser ma tablette graphique et travailler avec photoshop sans problème.

Donc soit c'est la carte mère, soit l'alimentation ?

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
3 juil. 2020 à 09:12

si tu dit que l'alimentation est bonne, je penche plus sur la carte mere malheureusement :(

marychan Messages postés 26 Date d'inscription mardi 26 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020
3 juil. 2020 à 11:57

Merci pour ta réponse. Je l'ai envoyé chez le réparateur pour un diagnostic. Comme je n'ai aucune batterie sur mon pc, j'ai pas pu vérifier si ça venait de l'alim..
Si c'est la carte mère je vais attendre de voir le prix mais ça risque sûrement de coûter aussi cher que le pc neuf, pas vrai ? T-T

J'espère au moins pouvoir récupérer mes données si c'est ça.

c'est un pc portable ? si oui, la réparation de la carte mère ne vaut pas le coup, autant racheter un pc en effet. concernant tes données normalement vu qu'elle sont stockés sur le disque tu devrais pouvoir les récuperer

Oui c'est un portable.. Du coup je suis preneuse de conseil pour un autre pc abordable avec une carte graphique qui supporte les logiciels d'infographie
Ps : C'est possible de récupérer les barrettes de rames et de réutiliser le disque dur sur un autre pc?

la ram non je ne pense pas en revanche le disque dur tu pourra en effet le remplacer dans le nouveau. par contre un pc portable avec une carte graphique, ça chiffre vite. dans quel tranche de prix?

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