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Comment contacter ali express ?

djeff - 29 juin 2020 à 21:36
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 29 juin 2020 à 21:44
Bonsoir,

J'habite en France et hier j'ai passé une commande chez Ali Express, ce qui est étrange c'est que je n'ai reçu aucun mail de confirmation et de suivi de commande et en plus de ça ma commande n'apparaît pas dans mon compte Ali Express ni sur les commandes supprimées!! Et le pire c'est que j'ai déjà été prélevé sur mon compte du bénéficiaire Ali Express Luxembourg!!

Sur le site il n'y a aucun moyen de les contacter par mail ou par téléphone, merci de m'aider si vous avez une solution
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1 réponse

Réponse 1 / 1
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
29 juin 2020 à 21:44
salut, tu peux tente avec cette adresse mail developer.android@aliexpress.com mais je ne suis pas sur qu'il réponde ce qui concerne les commandes. tu dois bien y avoir un bouton contacter le service clientèle comme chez wish
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