écran noir

jolya -  
 Jolya -
Bonjour,
Ce matin, impossible d'allumer mon ordi,
L'écran reste noir. Depuis le weekend, il était très lent.
Il y a eu une mise à jour de Windows 10. Est ce que cela pourrait être à l'origine de mon problème ?

2 réponses

  1. Jolya
     
    Bonjour et merci pour votre réponse.
    J'ai trouvé la solution sur un de vos forums.
    je vous le donne, cela pourra peut-être servir à d'autres
    - déconnecter tous les périfs: cles usb .........
    - Débrancher le cordon d'alimentation electrique
    - Appuyer 30 s sur bouton "power
    - rebrancher le courant
    - redemarrer l'ordi

    Cela a fonctionné.
    Mais j'aurais aimé connaitre la cause du problème
    Cordialement
    Jolya
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