écran noir

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 Jolya -
Bonjour,
Ce matin, impossible d'allumer mon ordi,
L'écran reste noir. Depuis le weekend, il était très lent.
Il y a eu une mise à jour de Windows 10. Est ce que cela pourrait être à l'origine de mon problème ?

2 réponses

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mardi 23 juin 2020
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25 juin 2020
1
Voici un lien qui m'a beaucoup aider! J'ai déjà eu un problème semblable a celui-ci.

https://support.microsoft.com/fr-ca/help/14106/windows-10-troubleshoot-black-screen-or-blank-screen-errors

Selon moi il se pourrait que se soit un problème du pilote de la carte vidéo.
Bonjour et merci pour votre réponse.
J'ai trouvé la solution sur un de vos forums.
je vous le donne, cela pourra peut-être servir à d'autres
- déconnecter tous les périfs: cles usb .........
- Débrancher le cordon d'alimentation electrique
- Appuyer 30 s sur bouton "power
- rebrancher le courant
- redemarrer l'ordi

Cela a fonctionné.
Mais j'aurais aimé connaitre la cause du problème
Cordialement
Jolya