La lectura sale todo negra/o.

Peyi04 Mensajes publicados 55 Estado Miembro -  
Peyi04 Mensajes publicados 55 Estado Miembro -
Buenas noches, tengo un problema con mi impresora Canon MF4870dn. Reinstalé mi sistema operativo (pasó de Windows 7 a Windows 10). Desde entonces la impresión y la fotocopia funcionan bien. Pero cuando escaneo, el documento sale todo en negro. No sé qué hacer, necesito ayuda.
Gracias

Configuración: Android / Chrome 83.0.4103.106

1 respuesta

  1. Redbart Mensajes publicados 20952 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   3 382
     
    Hola
    toma los controladores y otros software aquí:
    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf4870dn.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)

    --
    ¡Tómate la molestia de responder al menos!
    Un gracias es agradable.
    Marca como resuelto, si tu problema encontró solución. Yo uso el tono informal con todos.
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    1. Peyi04 Mensajes publicados 55 Estado Miembro
       
      Hola gracias por responderme. Seguiré sus instrucciones y regreso luego.
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