Le scan sort tout noir

Peyi04 Messages postés 55 Statut Membre -  
Peyi04 Messages postés 55 Statut Membre -
Bonsoir, j' ai un souci avec mon imprimante canon MF4870dn. J ai refais mon système d exploitation ( passé de Windows 7 à Windows 10) . Depuis lors l' impression et la photocopie passe bien . Mais lorsque je scan est document tout sort en noir . Je ne sais plus quoi faire , j ai besoin d' aide .
Merci

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

1 réponse

  1.
    Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    Bonjour
    prend les pilotes et autres logiciels ici :
    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/laser/laserbase_mf_series/i-sensys_mf4870dn.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)
    0
    1. Peyi04 Messages postés 55 Statut Membre
       
      Bonjour Merci de me répondre. Je vais suivre vos consignes et je vous reviens
      0

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