Mon hp a un problem

Bonjour,

quand j'allume mon pc on me dit "please wait" plus apres on me ramene sur "choisir la disposition du clavier" je choisi francais apres on me demande "choisir une option" quand je met "dépannage" il y a 2 option "Recovery Manager" et "Option Avancées" quand je met "recovery manager" sa ne marche pas quand je met "option avancées" je ne peux pas metttre restauration du systeme car on me dit de choisir un windows ou je sais plus
quand je met retrograder vers la version precédente on me dit de reinitialier ce PC fin en gro rien de marche j'ai essayé de suivre plein de video youtube mais rien ne marche je ne comprend pas