Lenovo

Résolu
florence2442 Messages postés 20 Statut Membre -  
florence2442 Messages postés 20 Statut Membre -
Bonsoir,
Hier j’ai effectué une restauration usine de mon portable B50 70 et celui ci a planté à 65% et depuis il redémarre en boucle avec le logo et les pointillés .
J’ai essayé de faire F2 et F9 pour prendre la main mais rien à faire .
Pourriez vous m’aider.
Merci bcp

7 réponses

  1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    Lenovo : comment restaurer d’usine sans CD clique ici
    pour Lenovo Idea ici: https://support.lenovo.com/us/fr/solutions/ht062552
    pour lenovo Yoga ici: https://support.lenovo.com/cz/fr/solutions/ht502594
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Hélas je n’arrive pas à avoir la main, le portable démarre et ensuite c’est logo pointillés impossible d’avoir la main sur F9 .
      Même une clé us rien à faire
      Merci
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  2. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Bonjour,

    Peux tu nous mettre une capture d’écran ?? ou une photo ??
    merci.
    Sous quel Windows es tu ??

    @+
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
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    2. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      On a fait une mise à jour de Windows 10 mais à l’origine Windows 8 et j’ai tjrs pas la main
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  3. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    ok donc Windows 10, on dirait un plantage de mise à jour...
    Pour avoir accès au module de réparation, il faut que tu coupes ton ordi quand le logo "LENOVO" apparait et ce 3 fois et le module de réparation de Windows va se lancer .
    Ensuite tu auras accès au module de dépannage et tu pourras avec les options avancées faire une restauration du système a une autre date " avant que ton ordi plante".

    @+
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Je le sais aussitôt et je reviens vers vous merci
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      1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre > florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
         
        Et bien non rien à faire ????????????
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  4. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    tu n'as pas acces au module de reparation ??
    Normalement tu devrais y avoir acces.
    excuse moi d'insister mais des fois ( quand on est pas habitué à faire la manip ) cela ne fonctionne pas.
    Donc des que ton logo apparait il faut appuyer sur le bouton pour l'eteindre et ce 2 ou 3 fois.
    ( c'est à dire à chaque apparition du logo tu coupes l'ordi ) je ne sais pas si je suis bien clair.

    @+
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Je vais réessayé ????
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      1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre > florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
         
        Rien à faire , c’est horrible de ne pas y arriver
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    2. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Donc j’ai réessayé une nouvelle fois comme vous me dites le logo apparaît dès que j’allume le pc est rien ne se passe !!
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  6. flo88 Messages postés 28494 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 171
     
    Bjr

    Microsoft laisse le droit de télécharger l'.iso de w10 :
    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    Si les procédures standard de réparation fournie par Lenovo ne marche pas, cela peu aide'r de passer par l'utilitaire de w10 directement depuis le DVD crée ou la clef en bootant dessus.
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      J’ai essayé avec un windwos ios10 le souci c’est que elle reste rouge et rien ne se passe non plus mais je retenderais demain
      Merci bcp flo88
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  7. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Bon puisque tu n'y arrives pas il faut mettre en place la solution de flo88 (que je salut !!).
    L’idée c'est de réparer ton Windows avec une clé USB bootable avec Windows 10 dessus.

    1- Telecharger Windows 10 comme te la indiquer flo88
    2- créer une cle USB bootable ( de démarrage)( tu as besoin d'une clé USB de au moins 8Go )
    regarde le tutaux ici :
    https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
    voila,
    @+
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Donc j’ai fait ce que vous m’avez conseiller avec flo88 et rien ne se produit
      Je suis perdue sans mon pc
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      1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre > florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
         
        J’ai trouvé la solution merci pour vos conseils , Il re fonctionne trop heureuse
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  8. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Super , tant mieux pour toi,

    Peux tu nous dire qu'elle est ta solution ? ( pour d'autre utilisateur )
    Merci.

    @+
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    1. florence2442 Messages postés 20 Statut Membre
       
      Sur le côté du Lenovo B5070 il y a un petit trou pour faire un reset et accéder à la récupération fichiers j’ai introduit une aiguille et ensuite j’ai allumé et j’ai pu enfin prendre la main ouffff quel soulagement
      Merci encore à vous
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