Lenovo

Résolu
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Hier j’ai effectué une restauration usine de mon portable B50 70 et celui ci a planté à 65% et depuis il redémarre en boucle avec le logo et les pointillés .
J’ai essayé de faire F2 et F9 pour prendre la main mais rien à faire .
Pourriez vous m’aider.
Merci bcp

7 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
Lenovo : comment restaurer d’usine sans CD clique ici
pour Lenovo Idea ici: https://support.lenovo.com/us/fr/solutions/ht062552
pour lenovo Yoga ici: https://support.lenovo.com/cz/fr/solutions/ht502594
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hélas je n’arrive pas à avoir la main, le portable démarre et ensuite c’est logo pointillés impossible d’avoir la main sur F9 .
Même une clé us rien à faire
Merci
0
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 
Bonjour,

Peux tu nous mettre une capture d’écran ?? ou une photo ??
merci.
Sous quel Windows es tu ??

@+
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On a fait une mise à jour de Windows 10 mais à l’origine Windows 8 et j’ai tjrs pas la main
0
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 
ok donc Windows 10, on dirait un plantage de mise à jour...
Pour avoir accès au module de réparation, il faut que tu coupes ton ordi quand le logo "LENOVO" apparait et ce 3 fois et le module de réparation de Windows va se lancer .
Ensuite tu auras accès au module de dépannage et tu pourras avec les options avancées faire une restauration du système a une autre date " avant que ton ordi plante".

@+
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je le sais aussitôt et je reviens vers vous merci
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et bien non rien à faire ????????????
0
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 
tu n'as pas acces au module de reparation ??
Normalement tu devrais y avoir acces.
excuse moi d'insister mais des fois ( quand on est pas habitué à faire la manip ) cela ne fonctionne pas.
Donc des que ton logo apparait il faut appuyer sur le bouton pour l'eteindre et ce 2 ou 3 fois.
( c'est à dire à chaque apparition du logo tu coupes l'ordi ) je ne sais pas si je suis bien clair.

@+
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais réessayé ????
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rien à faire , c’est horrible de ne pas y arriver
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc j’ai réessayé une nouvelle fois comme vous me dites le logo apparaît dès que j’allume le pc est rien ne se passe !!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
flo88 Messages postés 28352 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 981
 
Bjr

Microsoft laisse le droit de télécharger l'.iso de w10 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Si les procédures standard de réparation fournie par Lenovo ne marche pas, cela peu aide'r de passer par l'utilitaire de w10 directement depuis le DVD crée ou la clef en bootant dessus.
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’ai essayé avec un windwos ios10 le souci c’est que elle reste rouge et rien ne se passe non plus mais je retenderais demain
Merci bcp flo88
0
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 
Bon puisque tu n'y arrives pas il faut mettre en place la solution de flo88 (que je salut !!).
L’idée c'est de réparer ton Windows avec une clé USB bootable avec Windows 10 dessus.

1- Telecharger Windows 10 comme te la indiquer flo88
2- créer une cle USB bootable ( de démarrage)( tu as besoin d'une clé USB de au moins 8Go )
regarde le tutaux ici :
https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
voila,
@+
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc j’ai fait ce que vous m’avez conseiller avec flo88 et rien ne se produit
Je suis perdue sans mon pc
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’ai trouvé la solution merci pour vos conseils , Il re fonctionne trop heureuse
0
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 
Super , tant mieux pour toi,

Peux tu nous dire qu'elle est ta solution ? ( pour d'autre utilisateur )
Merci.

@+
0
florence2442 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sur le côté du Lenovo B5070 il y a un petit trou pour faire un reset et accéder à la récupération fichiers j’ai introduit une aiguille et ensuite j’ai allumé et j’ai pu enfin prendre la main ouffff quel soulagement
Merci encore à vous
0