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Déconnexion intempestive SSD NVMe externe

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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 - 18 juin 2020 à 16:00
 Pat - 24 nov. 2022 à 15:28
Bonjour,

Je viens de recevoir le SSD NVMe de Samsung 970 EVO PLUS (https://www.inmac-wstore.com/samsung-970-evo-plus-mz-v7s1t0bw-disque-ssd-1-to-pci-express-3-0-x4-nvme/p7188696.htm)
Avec le boitier pour le plug en disque SSD externe (https://www.inmac-wstore.com/dexlan-boitier-externe-usb-3-1-gen2-type-c-ssd-m-2-pcie-nvme/p7199960.htm)

Sauf que depuis que je les ai reçus, impossible de l'utiliser. Lorsque je l'ai branché en usb C pour la première fois j'ai pu le formater en NTFS mais dès que j'essaie de l'utiliser (copie de fichiers etc) il se déconnecte. Puis ne fais que de se connecter et déconnecter.

De plus il chauffe énormément, sans mesure précise mais clairement au dessus d'un usage standard (surtout qu'il ne fait rien).

J'ai vérifié au niveau des contrôleurs de bus et des options d'alimentation pour enlever toute fonction de déconnexion automatique mais sans succès. Mon PC est Bitlocké, mais le problème survient également sur une machine ne l'étant pas.

Merci de votre aide !
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6 réponses

Réponse 1 / 6
T3chN0g3n Messages postés 4970 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 1 095
Modifié le 18 juin 2020 à 16:25
Bonjour,

Sauf si ils ont deux références, ce boîtier n'est compatible qu'avec les disques SATA et non PCIe. Voir l'Informations du service technique sur LDLC (et sur beaucoup de sites où j'ai pu le trouver il est indiqué comme tel ...) Mais en principe il y'a un détrompeur, vous n'avez pas eu à forcer pour le mettre en place ?

Cdlt.
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Réponse 2 / 6
poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2
18 juin 2020 à 16:46
La référence du boitier communiqué est bien au format NVMe et non SATA. Et effectivement il a bien un détrompeur qui coïncidait bien avec mon SSD. Pas besoin de forcer donc.
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T3chN0g3n Messages postés 4970 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 1 095
18 juin 2020 à 16:48
OK, fausse piste donc. Peut-être un problème matériel, dans l'idéal il faudrait faire un test croisé avec un autre SSD ou un autre adaptateur ...
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Réponse 3 / 6
poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2
18 juin 2020 à 16:53
Je m'attendais à cette réponse, la vérité est que j'ai pris tout cela en x4 et pour les 2 premiers SSD et boitiers, même problème.

Voici le dos du package du boitier, le format interface NGFF m'interpelle.

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T3chN0g3n Messages postés 4970 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 1 095
18 juin 2020 à 17:15
NGFF (Next Gen Form Factor) c'est un autre nom (ancien) pour le M.2 En plus des paramètres d'alimentation, dans le gestionnaire de périphérique il doit y avoir une option pour autoriser le PC à mettre en veille le périphérique ou non? Mais bon si ça le fait sur plusieurs PC ...
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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2 > T3chN0g3n Messages postés 4970 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024
18 juin 2020 à 17:38
Oui et je l'ai désactivé

Si j'utilise un cable USB C vers USB 3.0 standard c'est encore pire niveau connexion
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Pat
24 nov. 2022 à 15:28

j'ai le même produit avec des soucis similaires Nvme Samsung et ce boitier dexlan Jm

Micron.

le ssd samsung fonctionne parfaitement et ne me pose pas de problèmes depuis 6ans déjà.

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Réponse 4 / 6
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
Modifié le 18 juin 2020 à 16:58
Bonjour
Ce genre de montage n'est pas fait pour etre utilisé tel quel comme disque externe.
Il chauffe, c'est certain. Monté dans un PC, il chauffe aussi, mais il est ventilé.

Peut-etre y a t-il un mauvais contact ?



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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2
18 juin 2020 à 17:39
Entre les deux produits ? Car j'ai vérifié le branchement et ai essayé avec un autre
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323 > poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023
18 juin 2020 à 18:02
Le cable aussi ?
Ou alors la puissance demandée est supérieure à celle fournie par le PC ...
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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
Modifié le 18 juin 2020 à 18:39
J'ai plusieurs cable oui.

Ca pourrait être ça mais parait assez improbable.

Je viens de tester avec mon PC cette fois perso et il l'air de fonctionner. Les autres sont un PC pro chiffré et un autre ne l'étant pas. Mais bon c'est sur le pro chiffré que je dois le faire marcher
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T3chN0g3n Messages postés 4970 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 1 095 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
18 juin 2020 à 20:25
La conso du SSD est limite pour de l'USB 3 mais ne devrait pas poser problème en USB-C à moins que le boitier ne tire 30W à lui tous seul '^^....
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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2 > T3chN0g3n Messages postés 4970 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024
19 juin 2020 à 09:05
Il y a t-i un moyen de vérifier si cela vient de l’alimentation ?
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Réponse 5 / 6
poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2
19 juin 2020 à 09:58
Je viens de déballer un troisième SSD sans le mettre dans le boitier mais juste le connecteur et celui si j'arrive à copier des fichiers dessus. Serait-il possible que les autres aient eu un problème à cause du boitier ou d'un branchement en USB standard 3.0 ?
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
19 juin 2020 à 10:01
Re essayez les autres SSD sans le boitier.
La cause est peut-etre la température excessive ?
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Réponse 6 / 6
poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2
Modifié le 19 juin 2020 à 10:27
Alors j'ai essayé sans le boitier même problème. Par contre j'ai un SSD (hs) pour le mettre sur le support de celui qui fonctionnait. Et là aucun soucis il est bien détecté et utilisable.

Au moins les SSD sont sans soucis.

Donc j'ai 2 supports qui ne fonctionne plus sur 1 PC, a cause d'un branchement en USB standard et pas C ? Surchauffe du support dans le boitier ? J'avoue que je suis frileux des tests si je reperds un support.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
19 juin 2020 à 11:32
Ce qui est bien, c'est que les SSD sont OK.

Pour les boitiers, difficile à dire .....
Ils fonctionnent sur un autre PC ?
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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
19 juin 2020 à 14:09
Alors le dernier ouvert marche partout, les 2 autres ne fonctionne pas sur mes 2 PC pro mais seulement mon perso (bizarre).
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323 > poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023
19 juin 2020 à 14:58
Il semble y avoir un probleme de fiabilité sur ces boitiers.
Ou de compatibilité avec les ports USB des différents PC
Je ne vois pas d'autre explication...
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poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023 2 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
19 juin 2020 à 15:16
Moi non plus, le problème est que ce soit les seuls boitiers que j'ai trouvé.
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323 > poisson86 Messages postés 123 Date d'inscription vendredi 9 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2023
19 juin 2020 à 15:22
Etonnant. Il y en a pas mal, pourtant

des exemples au hasard

https://www.amazon.fr/NVMe-PCIe-Bo%C3%AEtier-Externe-Adaptateur/dp/B07GPB1VR4
https://www.amazon.fr/s?k=boitier+ssd+externe+nvme&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&ref=nb_sb_noss_2
https://www.ldlc.com/informatique/pieces-informatique/boitier-disque-dur/c4676/+fv63-10416.html
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