Mot de passe windows hello

Mot de passe

Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 18 juin 2020 à 14:10

Bonjour, j ai acheter un ordinateur portable au démarrage il me demande de créer un mot de passe windows hello. J ai mis creer mot de passe ça me met veuillez patienter ça charge mais rien. L autre jour il est rester toute la nuit comme ça et le lendemain matin il était toujours sur la page veuillez patienter. Comment faire pour ne pas créer ce mot de passe. Merci d avance.

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.83

Afficher la suite

A voir également:

Mot de passe windows hello perdu
Trousseau mot de passe iphone - Guide
Mot de passe - Guide
Mot de passe administrateur - Guide
Mot de passe bios perdu - Guide
Voir mot de passe wifi android - Guide

4 réponses

Réponse 1 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Convertis le compte Microsoft en compte local, tu auras moins de problèmes.
Voir : https://www.malekal.com/convertir-compte-microsoft-compte-local-windows-10/

Tu devrais aussi créer un second compte administrateur qui te servira de secours.
=> comment créer un compte utilisateur administrateur local.

Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Merci j ai lu mais je n ai meme pas accès au info qu il y a sur le lien que vous m avais envoyer.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Tu arrives à ouvrir le bureau de Windows 10 ou même pas ?

Réponse 2 / 4

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Bonjour.

Touches Windows et i
clic sur Comptes -> Options de connexion
Clic sur Code PIN de Windows Hello -> Supprimer

Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ça ne fonctionne pas

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118 > Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Cliquer sur J'ai oublié mon code PIN

Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Il y a pas le probleme c est a la création du code pin. Quand je met créé ça me met veuillez patienter

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118 > Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Clic droit sur Démarrer puis appuyer sur la touche A
Dans la fenêtre d'invite, taper

dism /online /cleanup-image /scanhealth
(attendre la réponse)
dism /online /cleannup-image /restorehealth
(attendre la réponse)
sfc /scannow
(attendre la réponse)

Réponse 3 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Si ça te gave, tu peux faire jouer la garantie...

sinon

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :

Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Laisse toi guider pour installer Windows 10.
Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Réponse 4 / 4

Amel_3967 Messages postés 9 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je pense que je vais le renvoyer mais c est a ma charge c est ça qui m ennuis. Et impossible d avoir le sav avec le coronavirus.

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Vois si tu peux le réinitialiser ou réinstaller Windows 10 alors.

Discussions similaires

Changer mot de passe fibre optique

code personnel pole emploi

Récupération mot de passe 7zip

Tablette Danew Dbook_110 ne démarre plus

Blocage reparation automatique sans compte admin

impossible changer mot de passe laposte

Votre réponse

Discussions similaires