Mot de passe windows hello

Bonjour, j ai acheter un ordinateur portable au démarrage il me demande de créer un mot de passe windows hello. J ai mis creer mot de passe ça me met veuillez patienter ça charge mais rien. L autre jour il est rester toute la nuit comme ça et le lendemain matin il était toujours sur la page veuillez patienter. Comment faire pour ne pas créer ce mot de passe. Merci d avance.

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.83

4 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Convertis le compte Microsoft en compte local, tu auras moins de problèmes.
    Voir : https://www.malekal.com/convertir-compte-microsoft-compte-local-windows-10/

    Tu devrais aussi créer un second compte administrateur qui te servira de secours.
    => comment créer un compte utilisateur administrateur local.

    1. Merci j ai lu mais je n ai meme pas accès au info qu il y a sur le lien que vous m avais envoyer.
    2. Modérateur
      @Amel_3967Tu arrives à ouvrir le bureau de Windows 10 ou même pas ?
    3. Modérateur
      @Amel_3967Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
      Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

      Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
      Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
      Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
      (Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

      Plus d'aide :

      Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

      Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU.
      Si cela s'ouvre, créé un compte local déjà.
      Ca devrait te permettre d'ouvrir le bureau de Windows 10 en mode normal.
    4. @Malekal_morte-Donc sur l icone en bas a droite "Créer le code pin" je met la sourie dessus et je maintien la touche majuscule c est ca ?