Problème mise à jour Windows 10 + écran streaming, erreur boite mails etc Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, j'ai un problème sur mon PC que je n'arrive pas à résoudre.

En effet j'ai internet qui fonctionne (naviguation web) mais une grande partie des sites que je consulte (streaming; boite mails et autres sites avec des bannière vidéos ou contenus animés) m'affiche continuellement des messages d'erreurs ou écrans noirs lorsqu'il s'agit de lire une vidéo/consulter mes mails/naviguer sur un site qui n'a plus de bannières actives.

J'ai également Windows update qui ne fonctionne plus et me mets un message d'erreur lorsque je recherche une mise à jour.

Pour les sites consultés qui ne fonctionnent pas, j'ai tenté plusieurs navigateurs (Chrome, Mozilla, Edge) et désactivé/réactivé Java et Flash, testé d'autres boites mails (google, outlook...) mais cela ne donne rien et ça n'explique pas non plus le problème de mise à jour du système qui doit avoir un lien avec le reste.

En revanche les vidéos sur Youtube fonctionnent et des sites qui ne comporte pas de bannière ou vidéo non hébergées par Youtube sont consultables (Wikipédia par exemple).

J'ai pourtant une connexion internet correcte (8Mégas) et l'icone en bas à droite du bureau me marque bien "Accès à internet, sécurisé" que se soit en wi-fi (avec une clé wifi) ou en câblé. J'ai aussi un smartphone qui n'a pas ce soucis là quand il est connecté à internet.

Je suis un peu perdu. Si quelqu'un aurait une idée ou aurait déjà connu un problème similaire, je suis preneur de conseils :)
Merci !

Version Windows 10 Famille 10.1.18363

Quelques photographies pour illustrer mes propos :

Erreur sur site de streaming après avoir cliqué sur une vidéo (Netflix en exemple, idem sur d'autres sites)



Erreur sur site de streaming (Netflix en exemple, ce code erreur parle d'un problème de connexion justement)



Erreur windows update



Erreur sites avec nombreuses bannières qui défilent :

Malekal_morte- · Answer

Bonsoir,

Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud


et :

  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Dadonnet · Answer

Merci pour votre réponse ! Je prend connaissance de votre mail seulement maintenant.
J'ai tenter de télécharger FRST 64bits mais cela m'envoi sur une page blanche avec un chargement interminable (un cercle qui grandit), je tenterai de le télécharger sur un autre PC demain.

Bonne soirée

Dadonnet · Answer

Bonjour,

Comme convenu voici les liens pour les fichiers demandés :

Addition : (mot de passe : sapin)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200616_l11u7h1114f11

FRST (mot de passe : chene)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200616_e11t12v8z15c13

Shortcut (mot de passe : frene)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200616_p9r13k7y6x5

En attente de vos retours,

Bonne soirée :)

Malekal_morte- · Answer

Il y a des malwares,




Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST - 
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:R2 7D0F4F2A; C:\ProgramData\7D0F4F2A\F844F9FA.dll [1099264 2020-05-22] () [Fichier non signé]2020-05-22 21:48 - 2020-05-22 21:49 - 035081986 _____ C:\Users\Usager\Downloads\lmms-1.2.1-win64.exe2020-05-22 21:33 - 2020-05-22 21:33 - 000000861 _____ C:\Users\Usager\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ableton Live 9 Trial.lnk2020-05-22 21:21 - 2020-05-22 21:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\RedTools2020-05-22 21:21 - 2020-05-22 21:32 - 000000000 ____D C:\Users\Usager\AppData\Roaming\Smart Clock2020-05-22 21:20 - 2020-06-11 19:43 - 000000000 __RHD C:\ProgramData\7D0F4F2A2020-05-22 21:20 - 2020-05-22 21:21 - 002722304 _____ (Digital Wave Ltd ) C:\Users\Usager\AppData\Roaming\rvfecdxs.exe2020-05-22 21:20 - 2020-05-22 21:20 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\7-Zip2020-05-22 21:20 - 2020-05-22 21:20 - 000000000 ____D C:\Program Files\7-Zip2020-05-22 21:19 - 2020-05-22 21:19 - 001458095 _____ (Igor Pavlov) C:\Users\Usager\Downloads\7z2000-x64.exe2020-05-22 21:19 - 2020-05-22 21:19 - 001447178 _____ (Igor Pavlov) C:\Users\Usager\Downloads\7z1900-x64.exe2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:35 - 000000000 ____D C:\ProgramData\onfwvtrm2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:23 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ABYLpfbemIbQ2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:23 - 000000000 ____D C:\ProgramData\1s52rNdMeAT7lW2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 002841088 _____ C:\Users\Usager\AppData\Roaming\erfsdc.exe2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Odsa2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Nec2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Komare2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Dosy2020-05-22 21:13 - 2020-05-22 21:13 - 000000000 ____D C:\Users\Usager\Downloads\4ef412dc2c275498950498884d0a04332020-05-22 21:12 - 2020-05-22 21:12 - 006922409 _____ C:\Users\Usager\Downloads\Ableton-Live-9-Suite-Crack-Keygen-Serial-Key-Download-1590174732.zip2020-05-22 20:33 - 2020-05-22 20:33 - 000000861 _____ C:\Users\Usager\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ableton Live 9 Suite.lnk2020-05-22 20:29 - 2020-05-07 20:50 - 000000454 _____ C:\Users\Usager\Downloads\Instructions.txt2020-05-22 20:29 - 2017-02-07 23:37 - 022722780 _____ C:\Users\Usager\Downloads\Installer + CRACK Files.rar2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 002841088 _____ () C:\Users\Usager\AppData\Roaming\erfsdc.exeEmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

Dadonnet · Answer

Super ! Problème résolu !

J'ai bien chopper un virus, certainement sur les rares fois où j'utilise un site de streaming hors Netflix.

Merci beaucoup pour votre assistance :)

Bonne soirée

Malekal_morte- · Answer

De rien,

Par sécurité, tu devrais changer tes mots de passe.


Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :

 Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
 Sécurisation de son PC contre les virus