Problème mise à jour Windows 10 + écran streaming, erreur boite mails etc
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Dadonnet
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Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, j'ai un problème sur mon PC que je n'arrive pas à résoudre.
En effet j'ai internet qui fonctionne (naviguation web) mais une grande partie des sites que je consulte (streaming; boite mails et autres sites avec des bannière vidéos ou contenus animés) m'affiche continuellement des messages d'erreurs ou écrans noirs lorsqu'il s'agit de lire une vidéo/consulter mes mails/naviguer sur un site qui n'a plus de bannières actives.
J'ai également Windows update qui ne fonctionne plus et me mets un message d'erreur lorsque je recherche une mise à jour.
Pour les sites consultés qui ne fonctionnent pas, j'ai tenté plusieurs navigateurs (Chrome, Mozilla, Edge) et désactivé/réactivé Java et Flash, testé d'autres boites mails (google, outlook...) mais cela ne donne rien et ça n'explique pas non plus le problème de mise à jour du système qui doit avoir un lien avec le reste.
En revanche les vidéos sur Youtube fonctionnent et des sites qui ne comporte pas de bannière ou vidéo non hébergées par Youtube sont consultables (Wikipédia par exemple).
J'ai pourtant une connexion internet correcte (8Mégas) et l'icone en bas à droite du bureau me marque bien "Accès à internet, sécurisé" que se soit en wi-fi (avec une clé wifi) ou en câblé. J'ai aussi un smartphone qui n'a pas ce soucis là quand il est connecté à internet.
Je suis un peu perdu. Si quelqu'un aurait une idée ou aurait déjà connu un problème similaire, je suis preneur de conseils :)
Merci !
Version Windows 10 Famille 10.1.18363
Quelques photographies pour illustrer mes propos :
Erreur sur site de streaming après avoir cliqué sur une vidéo (Netflix en exemple, idem sur d'autres sites)
Erreur sur site de streaming (Netflix en exemple, ce code erreur parle d'un problème de connexion justement)
Erreur windows update
Erreur sites avec nombreuses bannières qui défilent :
Depuis quelques jours, j'ai un problème sur mon PC que je n'arrive pas à résoudre.
En effet j'ai internet qui fonctionne (naviguation web) mais une grande partie des sites que je consulte (streaming; boite mails et autres sites avec des bannière vidéos ou contenus animés) m'affiche continuellement des messages d'erreurs ou écrans noirs lorsqu'il s'agit de lire une vidéo/consulter mes mails/naviguer sur un site qui n'a plus de bannières actives.
J'ai également Windows update qui ne fonctionne plus et me mets un message d'erreur lorsque je recherche une mise à jour.
Pour les sites consultés qui ne fonctionnent pas, j'ai tenté plusieurs navigateurs (Chrome, Mozilla, Edge) et désactivé/réactivé Java et Flash, testé d'autres boites mails (google, outlook...) mais cela ne donne rien et ça n'explique pas non plus le problème de mise à jour du système qui doit avoir un lien avec le reste.
En revanche les vidéos sur Youtube fonctionnent et des sites qui ne comporte pas de bannière ou vidéo non hébergées par Youtube sont consultables (Wikipédia par exemple).
J'ai pourtant une connexion internet correcte (8Mégas) et l'icone en bas à droite du bureau me marque bien "Accès à internet, sécurisé" que se soit en wi-fi (avec une clé wifi) ou en câblé. J'ai aussi un smartphone qui n'a pas ce soucis là quand il est connecté à internet.
Je suis un peu perdu. Si quelqu'un aurait une idée ou aurait déjà connu un problème similaire, je suis preneur de conseils :)
Merci !
Version Windows 10 Famille 10.1.18363
Quelques photographies pour illustrer mes propos :
Erreur sur site de streaming après avoir cliqué sur une vidéo (Netflix en exemple, idem sur d'autres sites)
Erreur sur site de streaming (Netflix en exemple, ce code erreur parle d'un problème de connexion justement)
Erreur windows update
Erreur sites avec nombreuses bannières qui défilent :
A voir également:
- Problème mise à jour Windows 10 + écran streaming, erreur boite mails etc
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
6 réponses
Bonsoir,
Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Merci pour votre réponse ! Je prend connaissance de votre mail seulement maintenant.
J'ai tenter de télécharger FRST 64bits mais cela m'envoi sur une page blanche avec un chargement interminable (un cercle qui grandit), je tenterai de le télécharger sur un autre PC demain.
Bonne soirée
J'ai tenter de télécharger FRST 64bits mais cela m'envoi sur une page blanche avec un chargement interminable (un cercle qui grandit), je tenterai de le télécharger sur un autre PC demain.
Bonne soirée
Bonjour,
Comme convenu voici les liens pour les fichiers demandés :
Addition : (mot de passe : sapin)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200616_l11u7h1114f11
FRST (mot de passe : chene)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200616_e11t12v8z15c13
Shortcut (mot de passe : frene)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200616_p9r13k7y6x5
En attente de vos retours,
Bonne soirée :)
Comme convenu voici les liens pour les fichiers demandés :
Addition : (mot de passe : sapin)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200616_l11u7h1114f11
FRST (mot de passe : chene)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200616_e11t12v8z15c13
Shortcut (mot de passe : frene)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200616_p9r13k7y6x5
En attente de vos retours,
Bonne soirée :)
Il y a des malwares,
Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
R2 7D0F4F2A; C:\ProgramData\7D0F4F2A\F844F9FA.dll [1099264 2020-05-22] () [Fichier non signé]
2020-05-22 21:48 - 2020-05-22 21:49 - 035081986 _____ C:\Users\Usager\Downloads\lmms-1.2.1-win64.exe
2020-05-22 21:33 - 2020-05-22 21:33 - 000000861 _____ C:\Users\Usager\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ableton Live 9 Trial.lnk
2020-05-22 21:21 - 2020-05-22 21:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\RedTools
2020-05-22 21:21 - 2020-05-22 21:32 - 000000000 ____D C:\Users\Usager\AppData\Roaming\Smart Clock
2020-05-22 21:20 - 2020-06-11 19:43 - 000000000 __RHD C:\ProgramData\7D0F4F2A
2020-05-22 21:20 - 2020-05-22 21:21 - 002722304 _____ (Digital Wave Ltd ) C:\Users\Usager\AppData\Roaming\rvfecdxs.exe
2020-05-22 21:20 - 2020-05-22 21:20 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\7-Zip
2020-05-22 21:20 - 2020-05-22 21:20 - 000000000 ____D C:\Program Files\7-Zip
2020-05-22 21:19 - 2020-05-22 21:19 - 001458095 _____ (Igor Pavlov) C:\Users\Usager\Downloads\7z2000-x64.exe
2020-05-22 21:19 - 2020-05-22 21:19 - 001447178 _____ (Igor Pavlov) C:\Users\Usager\Downloads\7z1900-x64.exe
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:35 - 000000000 ____D C:\ProgramData\onfwvtrm
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:23 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ABYLpfbemIbQ
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:23 - 000000000 ____D C:\ProgramData\1s52rNdMeAT7lW
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 002841088 _____ C:\Users\Usager\AppData\Roaming\erfsdc.exe
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Odsa
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Nec
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Komare
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Dosy
2020-05-22 21:13 - 2020-05-22 21:13 - 000000000 ____D C:\Users\Usager\Downloads\4ef412dc2c275498950498884d0a0433
2020-05-22 21:12 - 2020-05-22 21:12 - 006922409 _____ C:\Users\Usager\Downloads\Ableton-Live-9-Suite-Crack-Keygen-Serial-Key-Download-1590174732.zip
2020-05-22 20:33 - 2020-05-22 20:33 - 000000861 _____ C:\Users\Usager\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Ableton Live 9 Suite.lnk
2020-05-22 20:29 - 2020-05-07 20:50 - 000000454 _____ C:\Users\Usager\Downloads\Instructions.txt
2020-05-22 20:29 - 2017-02-07 23:37 - 022722780 _____ C:\Users\Usager\Downloads\Installer + CRACK Files.rar
2020-05-22 21:18 - 2020-05-22 21:18 - 002841088 _____ () C:\Users\Usager\AppData\Roaming\erfsdc.exe
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
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Super ! Problème résolu !
J'ai bien chopper un virus, certainement sur les rares fois où j'utilise un site de streaming hors Netflix.
Merci beaucoup pour votre assistance :)
Bonne soirée
J'ai bien chopper un virus, certainement sur les rares fois où j'utilise un site de streaming hors Netflix.
Merci beaucoup pour votre assistance :)
Bonne soirée
De rien,
Par sécurité, tu devrais changer tes mots de passe.
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :
Par sécurité, tu devrais changer tes mots de passe.
Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :
- Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
- Sécurisation de son PC contre les virus