Arnaque teleprospection

bonjour j'ai acheté une prestation de teleprospection B2B uprès de la société achatderendezvousqualifies, pour qu'ils me fournissent des RDV qualifiés. Le fichier qui m'a été fourni et donc donné à la téléprospectrice ne respecte pas le cahier des charges que j'ai donné et bien qu'ayant demander la rectification de ce fichier, j'ai connu une fin de non recevoir. Donc en 6 mois pas un RDV n'a été pris. De plus ils ne sont pas en règle côté RGPD. Comment puis je faire pour etre remboursé de cette pseudo prestation? merci