Mozilla Firefox ne se charge pas sur mon ordi

Résolu

Firefox

ordimalheur Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 11 juin 2020 à 11:30

bonjour,
Bing est apparu à la place de Firefox sur mon ordi surement une mauvaise manipulation de ma part lol et pour le faire partir, j'ai désinstallé Firefox.
Et maintenant, je n'arrive pas à le retélécharger...quand je veux ouvrir ca tourne dans le vide et rien ne se passe si quelqu'un peut m'aider svp je suis nul en informatique...

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3 réponses

Réponse 1 / 3

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 629

Bonjour, Bing est un site de recherche Firefox une application pour info.

Windows 10 je suppose ?

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/ tu essaie sur ce site ?

Réponse 2 / 3

Duno59 Messages postés 881 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 293

Bonjour.
Si le problème se reproduit un jour (en espérant que non), il n'est pas nécessaire de désinstaller Firefox, il suffit de le réinitialiser. Il sera comme si tu venais juste de le réinstaller, donc dans sa dernière version, tous les modules complémentaires auront été supprimés, seuls les marques pages auront été conservés. Pour cela, il suffit de cliquer sur les trois barres horizontales en haut à droite, de cliquer sur Aide puis sur Informations de dépannage. Dans la fenêtre qui s'affiche, en haut à droite tu cliques sur le bouton Réparer Firefox et tu attends que ce soit fini. Tu auras un Firefox tout neuf avec sa page d'accueil et ses paramètres par défaut et uniquement les marques pages présents.
Bonne journée.

ordimalheur

merci du conseil j'en prends note pour une autre fois merci
par contre je suis allée sur le site conseillé et une fois télécharger Firefox ne s'ouvre pas y a t il une manipulation que j'aurais oublié ??? merci

ordimalheur

j'ai réussi par contre j'ai perdu tous mes favoris tant pis ...snif !
Comme j'avais désinstallé Firefox par Ccleaner je suis repassé par là et ils m'ont demandé si je voulais réinstaller et j"'ai dit oui
En tout cas Merci beaucoup pour les conseils.
Ordimalheur.

Réponse 3 / 3

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 507

Bonjour,

Possible de récupérer tes Marque-pages si tu n'as pas supprimé le profil avec Ccleaner.
Dans le cas contraire c'est plus possible.

Fais un état des lieux pour voir si t'as pas un profils qui traine par là.
Ouvre Firefox , puis efface tout dans la barre d'adresse.
Fais un copier/coller → about:profiles
Hormis le profils par défaut regarde si t'en vois pas un autre.

Idem avec le gestionnaire de profils Firefox.
Ferme Firefox.
Puis touches clavier Windows + R , fais un copier/coller → firefox.exe -P
Puis OK.
Regarde si tu vois un autre profils.

L'emplacement des profils Firefox.
Touches clavier Windows + R , fais un copier/coller :

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

Puis OK.
Explore les différents profils si tu en vois afin de récupérer le fichier bookmarkbackups
Avec un copier coller à faire dans ton profils actuel.

A+

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