Soucis prise jack android

Bonjour à tous,
Je possède un smartphone android (Blackview BV-5500 pro).
Et depuis quelques jours, j'ai un problème:
Quand je branche des écouteurs, un casque ou n'importe quel appareil sur la prise casque, Mon téléphone ne voit pas que cet appareil est branché.
J'ai essayé d'enlever la poussière en soufflant et en utilisant un petit cure-dents. Mais rien ne se passe......
De tout de façon, il ne doit pas y avoir de poussière dedans car il y a un cache protégeant la prise de la poussière et de l'eau. J'ai également essayé de réinitialiser mon portable mais rien ne s'est amélioré.
Quelqu’un sur ce forum aurai-il la solution ? Car je n'ai pas spécialement envie de changer de téléphone !

Merci d'avance pour vos réponses.