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Compte désactivé

Fermé
LeDozo - 5 juin 2020 à 12:54
piquesous Messages postés 15929 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 - 6 juin 2020 à 13:21
Bonjour, mon compte Facebook vient d'être désactivé pour une raison x que j'ignore. On m'a demandé des informations que j'ai envoyé, mais toujours rien. Ça fait environ 30min.
Comment le réactiver ?!
Et combien de temps ça va prendre ?!
Besoin de votre aide svp.
Merci d'avance !!!

Configuration: Android / Chrome 50.0.2661.89
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2 réponses

Réponse 1 / 2
piquesous Messages postés 15929 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 050
5 juin 2020 à 13:12
Bonjour,

Si ça ne fait que quelques minutes, rien de surprenant qu’il ne soit pas encore activé.
D’après les différents sujets déjà existant sur le forum (il en existe des centaines) ça peut prendre plusieurs semaines, voir un ou deux mois parfois.

A plus
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LeDozo
6 juin 2020 à 12:37
Que faire pour le réactiver ?!
Ou dois-je rester là à attendre sans poser des actions allant dans le sens de sa réactivation ?!
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piquesous Messages postés 15929 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 050 > LeDozo
6 juin 2020 à 13:21
Si vous avez envoyé les informations demander, il faut attendre.
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Réponse 2 / 2
HelpiOS Messages postés 14337 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mai 2024 11 370
5 juin 2020 à 13:21
Bonjour,

Facebook désactive les comptes qui enfreignent les conditions du service et/ou les standards de la communauté. Plus de détails dans cet article.

Si Facebook souhaite vérifier votre identité, ils peuvent également bloquer l'accès à votre compte et vous demander de leur envoyer une preuve d'identité.

Dans le cas où vous faites appel de la décision de Facebook car vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, ou que vous avez envoyé votre preuve d'identité, vous devrez attendre de quelques semaines à quelques mois le temps qu'ils traitent votre appel.
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