Logiciel qui ne s'enregistre pas
anneb01
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Bonjour,
J'ai téléchargé le logiciel Silhouette studio mais il ne s'enregistre pas sur le PC.
Le message d'erreur est :
C:\Program Files\Silhouette America\SilhouetteStudio\srt_thumb_provider_x64.dll n'a pas pu être enregistré.
Lorsque je clique sur l'icône du bureau le message d'erreur est : Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll.
J'ai téléchargé api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll et les copier dans Sytem32 et W64, le programme ne veut pas démarrer.
Merci de votre aide car j'ai acheté cette machine et ne peut pas l'utiliser.
J'ai téléchargé le logiciel Silhouette studio mais il ne s'enregistre pas sur le PC.
Le message d'erreur est :
C:\Program Files\Silhouette America\SilhouetteStudio\srt_thumb_provider_x64.dll n'a pas pu être enregistré.
Lorsque je clique sur l'icône du bureau le message d'erreur est : Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll.
J'ai téléchargé api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll et les copier dans Sytem32 et W64, le programme ne veut pas démarrer.
Merci de votre aide car j'ai acheté cette machine et ne peut pas l'utiliser.
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