Ma chaîne Youtube désactivée ? Fermé

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à mon compte Youtube suite à un oubli du mot de passe. Et ce malgré la saisie du code que google m'envoie sur mon adresse mail de récupération. En effet le message d'erreur qui s'affiche est :
	
Merci d'avoir confirmé que vous pouvez accéder à l'adresse e-mail de contact que vous avez fournie.Malheureusement, Google n'a pas pu confirmer que ***@hotmail.com vous appartient. Découvrez comment récupérer votre compte.

On dirait bien qu'un bon nombre d'utilisateurs google comme moi soient bloqués à ce stade. J'ai parcouru à plusieurs reprises la rubrique d'aide mais en vain.

J'en arrive à me demander si on peut toujours accéder à Youtube avec une adresse mail hotmail. Mon compte et mes vidéos sont toujours visibles mais impossible de m'y connecter.

Auriez- vous une suggestion?

bazfile · Answer

Bonjour,
Voici ce que répond le centre d'aide de Google:
La récupération d'un compte est 'facile' avec tout les éléments de récupération enregistrés et à jour. La il faut passer par cette page => https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620   Ne faire qu'une demande par jour.Pas plus ! Depuis l'appareil le plus souvent connecté avec le compte. Depuis le lieu habituel de connexion. Il est important d'utiliser le même navigateur internet que que ce dernier conserve les cookies. N'utilisez pas de VPN. Le délai de récupération peut aller de 3 jours à plus de 40 jours. En complément => https://support.google.com/accounts/thread/1909948  
Pour toute information supplémentaire s'adresser à Google:
https://support.google.com/mail/?hl=fr#topic=7065107

lilsource · Answer

oui merci pour votre reponse. cependant je connais toutes ces rubriques d'aides. rien n'a permis de remédier à mon probleme.

j'ai une question qui pourra peut être regler le probleme : peut - on créer un compte youtube avec une adresse mail hotmail ? si non pouvait-on le faire avant ? mon compte aurait pu être desactivée a cause de ça.

Ma chaîne Youtube désactivée ?

2 réponses

Voici ce que répond le centre d'aide de Google:

Pour toute information supplémentaire s'adresser à Google:

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