Processeur surchargé au démarrage

Résolu/Fermé
Phen - 3 juin 2020 à 18:12
bazfile Messages postés 53717 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 6 juin 2020 à 11:15
Bonjour à toutes et à tous,
Je me tourne vers vous car depuis maintenant 2/3 semaine mon ordinateur portable a un problème qui avant s'en tenait au démarrage et qui s'aggrave un peu plus chaque jours.
Le processeur passe à 50% d'utilisation au démarrage (des fois 100% !) avec aucune application de lancée donc. Le ralentissement finit par disparaître de lui même au bout d'un temps qui varie entre 3 et 10 minutes.
Bien sûr entre-temps le PC est tellement lent qu'il n'arrive pas à ouvrir une page internet.
Dans le gestionnaire des tâches pourtant les applications lancées n'utilisent que très peu le processeur sauf pour ce qui est du "interruption système" qui passe parfois à 50%+...

En fouillant sur des topics précédents j'ai déjà essayé quelques manips comme limiter certaines applications au démarrage sans que ça soulage quoi que ce soit ou faire un scan avec windows powershell qui n'a rien détecté, tout comme un scan antivirus d'ailleurs...

Mon PC est un MSI GS63 7RE Stealth Pro modèle : MS 16K4 fonctionnant sous windows 10 acheté il y a à peine 2 ans, tout fonctionnait correctement jusque là.
Je ne sais pas bien quoi poster au niveau de mon matériel alors n'hésitez pas à me guider parce que je suppose que ces informations n'aident pas tellement...


Je ne crains pas d'avoir à réinstaller windows, je crains seulement que le faire ne résolve pas le problème ce qui serait ballot...

Voilà, merci d'avance, j'espère avoir bientôt de vos nouvelles.
Bonne soirée.
Phen.
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4 réponses

bazfile Messages postés 53717 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
3 juin 2020 à 18:20
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Bonjour bazfile et merci pour ta réponse rapide !
J'ai fait ce que tu as demandé et voici les résultats :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200603_p11o14r8e9u10

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200603_y10r5t7n9c10

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200603_k7h8x15w13x9

J'espère que j'ai fait la manip correctement...
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bazfile Messages postés 53717 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
Modifié le 3 juin 2020 à 20:05
Pas d'infection sur ton pc je ne vois rien d'anormal, tu peux éventuellement faire un scan plus approfondi du disque C avec Eset NOD32 Online Scanner voir cette page https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/

Vérifie aussi si une mise à jour t'est proposée dans Windows Update.

Tu parles aussi de lenteur anormale teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
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Bonsoir,
J'ai procédé à un scan complet du PC avec ESET Online Scanner, il aurait détecté 16 objets qu'il a nettoyé, je ne sais pas si ça a un rapport avec le processeur l'avenir me le dira.
Mon windows est bien à jour et mes pilotes aussi, rien à signaler de ce côté là non plus.
Sur CrystalDiskInfo mes deux disques durs apparaissent en bleu, donc pas de soucis apparent.

Est-ce qu'il y a quelque chose de plus que je peux faire au cas où ?

Merci encore.
Bonne fin de soirée/début de journée !
Phen.
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bazfile Messages postés 53717 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
4 juin 2020 à 07:01
Il n'y a rien de plus à faire, pour ma part ce sera tout.
Bonne journée.
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Bonjour,
Après quelques jours je constate que le problème est résolu, le scan complet a dû faire du bien puisque maintenant je n'ai plus de souci au moment du démarrage.

Merci pour ces conseils !
Bonne continuation.
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bazfile Messages postés 53717 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
6 juin 2020 à 11:15
De rien.
Bonne journée.
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