Mises à jour cumulatives de Windows 10

Résolu
ossecour38 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis que j'ai installé Avast Cleanup Premium et "nettoyé les fichiers inutiles", plus possible d'installer les M.-à j. Cumulatives de Windows. Chaque tentative donne le même code d'erreur 0x80073701.
Les tests conseillés par la Communauté de support Windows montrent qu'un fichier est manquant.
Quelqu'un a-t-il connu un problème similaire ?
Merci.

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Avast Cleanup Premium sert à rien et peut mettre le bazar.
    A lire : https://www.malekal.com/avast-cleanup-premium/
    Désinstalle le.

    ~~

    Touche Windows + R
    tape winver
    et donne la version de Windows 10.

    ~~

    Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
    => comment restaurer Windows et La restauration du système
    => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    Pour cela :

    Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
    tape rstrui.exe et OK.
    Laisse toi guider.

    0
    1. ossecour38
       
      Bonjour Malekal_morte-
      La version de mon Windows 10 est "famille",
      Version 1909
      Installé le 20.06.19
      Ver. Sys. Expl. 18363.719
      La suite pour cet après-midi.
      Merci, bonne journée
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > ossecour38
         
        Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
        Suis ces tutos pas à pas :


        Ca devrait régler les problèmes.
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      2. ossecour38 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonjour Malekal_morte-,
        Un grand MERCI pour la qualité des conseils donnés, qui m'ont permis (bien qu'il aie fallu beaucoup de temps !) pour retrouver un système fiable.
        Encore, BRAVO et MERCI.
        0
      3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > ossecour38
         
        De rien et bonne journée =)
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  2. bazfile Messages postés 58511 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 274
     
    Bonjour,
    Comme tous ces logiciels "d'optimisation" et de "nettoyage" que l'on trouve partout sur le net, Avast Cleanup Premium a un intérêt plus que limité et provoque des parfois des erreurs comme celles que tu constates, à mon avis il ne sert à rien vu que tout ces outils sont déjà intégrés à Windows, VOIR CETTE PAGE.
    Il ne te reste plus qu'à désinstaller ce logiciel et à faire une réparation de Windows 10 sans perte de données VOIR CETTE PAGE.

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