Probleme de mise à jour mac dû au réseau

Fermé
Alex - Modifié le 30 mai 2020 à 22:25
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 31 mai 2020 à 11:24
Bonjour,
Quand je veux faire une mise à jour de mon mac, tout ce passe bien, mais au bout de quelque seconde, une erreur réseau s'affiche et la mise a jour s'arrête.
Je ne comprends pas, d'autant plus qu'ils me disent que la connexion est perdu alors que non. J'ai fait un test de débit sur safari et j'ai une connexion normal malgré que je sois a wifi.
Je l'ai tout de même envoyé a réparer et ils ont juste mis à jour mon mac et n'ont pas trouvé d'erreur sur la wifi. Mais le problème persiste puisque j'ai toujours l'erreur réseau dû à une perte de wifi alors que je suis toujours connecté.
Je précise que c'est un MacBook Air 13 de 2017 et que sa dernière version est 10.14.6
Merci des futures solutions apportées à ce problème.
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
31 mai 2020 à 11:24
Bonjour,

Tu devrais plutôt te tourner vers ta box et ton fournisseur d'accès, les erreurs causées par le wifi sont très nombreuses. Essaies avec un câble Ethernet, surtout quand tu télécharges des mises à jour, elles ne supportent pas la moindre erreur.
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