DD multimedia storex mpix 457

Bonjour à tout le monde,
J'ai un problème avec mon disque dur Storex mpix 457. Il ne me sert que pour stocker des photos et fonctionnait avec mon ordi. Je ne l'ai pas touché depuis quelques mois. Or là, mon ordi et lui, bien connectés me semble t-il, se snobent copieusement.
Quelqu'un aurait une idée ? Une mise à jour ? Mais où donc ?
Je sors du site Storex. Evidemment, pas moyen d'enregistrer le dit-produit (facture depuis à peu près 2010 égarée...). Et donc pas d'assistance...
Merci par avance de vos talents...
Une belle fin de journée !!