Page Non disponible : Windows Defender

Signaler
Messages postés
94
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
11 janvier 2021
-
Messages postés
2549
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
20 avril 2021
-
Bonjour ,


J'ai un problème avec windows Defender (En mode sans échec ), Lorsque je veux y accéder , il me mets une page blanche sans aucune option ! Seul une phrase qui me gène :
"La sécurité en un clin d’œil"



Et je ne peux même pas l'activer dans les services de windows car je ne trouve aucune trace de "Windows defender" ou de "Sécurité Windows" .



Et dans le panneau de configuration > Système et sécurité > Sécurité et maintenance > Sécurité > Activer maintenant il m'affiche une erreur : "Nous n'avons pas pu démarrer le service Centre de sécurité windows !



De l'aide s'il vous plaît , Est ce qu'il y a une solution dans le registre ?
Merci d'avance !

6 réponses

Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 533
Bonsoir,


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Messages postés
94
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
11 janvier 2021

Bonjour ,

J'ai installé ce logiciel , Windows defender et McAfee ont détecté que le fichier est un cheval de troie , j'ai paniqué je n'avais pas le choix , alors je les désactive puis j'exécute ce logiciel ,
Et BOOOM !!
Les deux anti-Maleware commence à m'alerter et à m'expliquer que mon appareil est devenu vulnérable , Et en parlant du cheval de troie .. Dès que j'ai exécuté ce fichier , le pc commence à faire n'apporte quoi !! et d’ailleurs il n'a pas fais ça avant !
Désolé mais je ne veux pas prendre le risque une autre fois .
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 533
Si tu as McAfee, c'est normal que Windows Defender ne fonctionne pas.
Sinon FRST n'est pas malveillant.
Messages postés
94
Date d'inscription
mercredi 27 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
11 janvier 2021

Bonjour ,

Je suis sincèrement désolé , j'ai exécuté FRST en mode sans échec et j'ai analysé mon appareil puis voilà ces rapports :
Shortcut.txt :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200530_h8c12f11o9m8

FRST.txt :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200530_j11z5d5u12l8

Addition.txt :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200530_h10t8j1312j8

Encore désolé .
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 533
Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Wise Memory Optimizer


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!





Voici la correction FRST à réaliser.
Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

1- Ouvre FRST -
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
C:\Users\HP\AppData\Roaming\MicrosoftAssemblies\SystemManager.exe
HKU\S-1-5-21-2432268881-4230404872-2065743029-1001\...\Run: [Chromium] => "c:\users\hp\appdata\local\chromium\application\chrome.exe" --auto-launch-at-startup --profile-directory="Default" --restore-last-session
Task: {5D92DAC3-D8DC-4281-ACB4-D779144C5E23} - System32\Tasks\System\SystemCheck => C:\Users\HP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Helper.exe <==== ATTENTION
Task: {BC71F75D-6211-4EC3-A291-901CBA523F1E} - System32\Tasks\TR_AntiHijack => C:\Program Files (x86)\Trojan Remover\TRAntiHJ.exe
C:\Users\HP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Helper.exe
2020-05-30 12:44 - 2020-05-30 12:46 - 002820952 _____ (Kaspersky) C:\Users\HP\Downloads\ks3.020.0.14.1085abcdefghijfr_19601.exe
2020-05-30 12:09 - 2020-05-30 12:09 - 000001053 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Trojan Remover.lnk
2020-05-30 12:09 - 2020-05-30 12:09 - 000000996 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Trojan Remover Updater.lnk
2020-05-30 12:09 - 2020-05-30 12:09 - 000000974 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Trojan Remover FastScan.lnk
2020-05-30 12:09 - 2020-05-30 12:09 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Simply Super Software
2020-05-30 12:09 - 2020-05-30 12:09 - 000000000 ____D C:\Program Files\Trojan Remover
2020-05-30 12:01 - 2020-05-30 12:08 - 012084552 _____ (Simply Super Software ) C:\Users\HP\Downloads\trjsetup695.exe
Task: {FFDCBCB1-6A82-42CA-B18A-925B936A878E} - System32\Tasks\Microsoft\Assemblies\SystemManager => C:\Users\HP\AppData\Roaming\MicrosoftAssemblies\SystemManager.exe [8192 2020-03-31] (Microsoft) [Fichier non signé]
2020-05-02 13:20 - 2020-05-03 14:16 - 000000004 _____ () C:\ProgramData\lock.dat
2020-05-02 13:21 - 2020-05-03 14:15 - 000000004 _____ () C:\ProgramData\rc.dat
2020-05-02 13:20 - 2020-05-02 13:20 - 000000008 _____ () C:\ProgramData\ts.dat
2020-05-07 15:42 - 2020-05-07 15:42 - 000000127 _____ () C:\Users\HP\igfxext.vbs
2019-12-08 10:20 - 2019-12-08 10:20 - 000129925 _____ () C:\Users\HP\AppData\Roaming\Bilenobenu
2020-05-23 12:53 - 2020-05-29 11:16 - 000000000 _____ () C:\Users\HP\AppData\Roaming\MCVi2UserDetail.ini
2019-11-04 14:19 - 2020-05-03 13:19 - 000000378 _____ () C:\Users\HP\AppData\Roaming\WB.CFG
2020-04-02 13:45 - 2020-04-02 13:50 - 000000054 _____ () C:\Users\HP\AppData\Roaming\~SiMPLEX.ini
2020-05-19 14:59 - 2020-05-19 14:59 - 000000481 _____ () C:\Users\HP\AppData\Local\BTServer.log
2020-05-02 02:05 - 2020-05-02 02:04 - 001998848 ____N () C:\Users\HP\AppData\Local\Cookies1588381513750
2020-05-02 02:04 - 2020-05-02 02:04 - 000011904 _____ () C:\Users\HP\AppData\Local\InstallationConfiguration.xml
2020-05-02 02:04 - 2020-05-02 02:04 - 000142336 _____ () C:\Users\HP\AppData\Local\installer.dat
2019-11-03 18:25 - 2020-04-03 12:12 - 000000615 _____ () C:\Users\HP\AppData\Local\oobelibMkey.log
2020-05-26 17:53 - 2020-05-26 17:53 - 000027514 _____ () C:\Users\HP\AppData\Local\recently-used.xbel
2020-02-04 11:16 - 2020-05-16 21:17 - 000007620 _____ () C:\Users\HP\AppData\Local\resmon.resmoncfg
c:\users\hp\appdata\local\chromium
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.



2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :


~~


Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :


Bonjour j'ai le même problème, voici mes liens pijoint:

Frst:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210420_z10q15i5l8n5

Addition:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210420_o13g6b14z8c7

Shortcut:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210420_k6h5r5s13r9

Merci de votre réponse
Messages postés
2549
Date d'inscription
jeudi 19 décembre 2019
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
20 avril 2021
408
Bonjour,

Il vaut mieux créer son propre sujet , car , sinon , on ne voit pas forcément la demande !!!

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/546493mv de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le (comme les rapports au dessus)

------------
--------------------------------------

=> Télécharge FSS (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliques sur "clic here")
=> Exécute-le par clic droit exécuter en tant qu'administrateur
=> Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:


=> Clique sur "Scan".
=> Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.
=> Poste le rapport dans la prochaine réponse.