Windows défender ne s'ouvre plus

Résolu

Utilisateur anonyme -

Bonjour,
Windows defender ne s'ouvre plus avec windows 10 et accès à système impossible. merci.

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Modérateur
Salut,

Tu as un antivirus installé ?
Quel est le message quand tu veux lancer Windows Defender ?
"système impossible", ça signifie que tu ne peux atteindre le bureau ?

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1. Utilisateur anonyme
  
  Bonjour, quand je clique dessus ça cherche pendant quelques secondes et puis rien.
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  j'ai un lenovo G 50-45.. j'étais avant sous windows 8.1 et puis j'ai migré vers windows 10.. tout allait bien et puis j'ai pas été attentif j'ai télécharger un programme.. je pense que ça vient de là.. ensuite j'ai fait une restauration usine en conservant mes fichiers mais obligé de réinstaller mes programmes. voilà.. merci.
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  je n'ai pas d'autres anti-virus à part défender qui n'est pas actif..
  
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Réponse 2 / 4
Malekal_morte- Modérateur
ok,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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1. Utilisateur anonyme
  
  en cours..
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  J'ai envoyé les 3 fichiers;;
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  @Utilisateur anonyme https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160425_r5s12i15m5c8
  
  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160425_t9e7e11k6w8
  
  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160425_z15l6d13h10r10
  
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4. Utilisateur anonyme
  
  J'espère que je ne me suis pas planté..
  
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5. Utilisateur anonyme
  
  Pour defender le message est: error code:0x800706bb.
  
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Modérateur
Tu viens de l'installer Windows 10 ? car il y a vraiment pas beaucoup de programmes installés.

Essaye ça, maintenant Windows Defender est assez faible.
Ce serait plutôt recommandé d'installer un gratuit qui va le désactiver.

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

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1. Utilisateur anonyme
  
  merci.. d'abord impossible d'accèder à "invites de commandes admin sauf en passant par la barre de recherche. Ensuite dans l'invite de commandes ça me demande d'être administrateur.. pour Scannow c'est pareil, demande d'être administrateur.
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  Début de l'analyse scannow.
  
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3. Malekal_morte- Modérateur
  
  @Utilisateur anonymeTu n'as pas dû lancer l'invite par un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
  
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4. Utilisateur anonyme
  
  une autre opération est en cours etc.. attendez qu'elle se termine.. j'ai redémarré et relancer scannow plusieurs fois mais même message..
  
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5. Utilisateur anonyme
  
  scannow reste bloqué..
  
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Modérateur
Réinitialise Windows 10
Vu le peu de logiciels installés en plus.

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1. Utilisateur anonyme
  
  Bon inutile que j'insiste.. je suis bloqué, restauration impossible, création d'un point de restauration impossible, enregistrement d'un programme impossible.. merci même si je pense que le sujet n'intéresse pas trop.
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  Merci pour t'être penché sur mon souci, bonne continuation.
  
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3. Malekal_morte- Modérateur
  
  @Utilisateur anonymede rien =)
  
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