Beugggg iPhone

Fermé
Nini - 27 mai 2020 à 20:25
HelpiOS Messages postés 14306 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 29 mai 2020 à 16:29
Bonjour,

Mon copain m’a offert un iPhone 6S mais le problème c’est qu’il s’éteint même quand il a 100%.
Des que je le débranche il s’éteint et se rallume que quand je le recharge mais le problème c’est qu’il chauffe trop quand je le branche.
Ma question est que ce que je doit faire pour que sa arrête de beug ??
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14306 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 11 367
29 mai 2020 à 16:29
Bonjour,

La batterie est peut-être défectueuse et il faut la remplacer. Mais avant cela, effectuez une restauration de votre iPhone avec iTunes pour écarter tout problème logiciel.

Commencez par connecter votre iPhone à votre ordinateur et lancez iTunes, puis réalisez une sauvegarde de vos données.

Procédez ensuite à la restauration de votre iPhone en cliquant sur Restaurer l'iPhone. A la fin de la restauration, vous pourrez restaurer votre sauvegarde lors de la configuration de votre iPhone.
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