Trojan et Moteur de filtrage de base impossible à démarrer.

Fermé
Amarandith - Modifié le 27 mai 2020 à 15:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 mai 2020 à 09:34
Bonjour,
Je viens vous demander votre aide car j'ai apparemment eu un trojan que j'ai mis en quarantaine (trojan:xml/phish!msr), le problème est qu'il m'est impossible de remettre mon pare feu ni d'installer avast ou bitdefender, le moteur de filtrage de base est impossible à démarrer... Que dois je faire..?
En vous remerciant !


Configuration: Windows / Firefox 76.0
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
27 mai 2020 à 16:01
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


1
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200527_z5e12p7u6r13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200527_h13m7t12y11q12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200527_w13x5m12u15z11
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
28 mai 2020 à 09:34
Désinstalle :
Avira
CCleaner
McAfee WebAdviso
MEGAsync
Wondershare Helper Compact


Laisse Windows Defender comme antivirus


puis :


Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

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