Vitam parc remboursement abonnement

Bonjour,

Je suis abonnée à Vitam parc en Haute Savoie et j’ai constaté qu’ils continuaient à me débité les frais d’abonnement alors que le complexe est fermé.
Il n’y a aucune annonce sur le site internet.
Si quelqu’un a des informations concernant les mesures que Vitam parc compte mettre en place pour nous dédommager, je suis preneuse.
Merci par avance !