Problème accès Paramètres\Comptes Win 10 [Résolu]

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Bonjour,

Je recherche ici une âme charitable susceptible de m'aider dans la résolution de mon problème.
Depuis hier je n'arrive plus à accéder à la catégorie "Comptes" des paramètres sur Windows 10.
Je suppose que c'est lié à un de mes 3 comptes Microsoft professionnel connecté car j'ai également Outlook qui plantait jusqu'à ce que je delete un de ces comptes en particulier.

J'aurais voulu le supprimer des comptes enregistré dans "Accès professionnels ou scolaire" mais plus possible d'y accéder étant une sous catégorie de "Comptes"...

Je pense que ce problème vient vraiment d'un compte en particulier, puisque je n'arrive plus non plus à l'ajouter à mon Outlook.

J'ai tenté un sfc /scannow via PowerShell.
J'ai complètement viré Office 365.
J'ai supprimé le compte dans Outlook.

Une idée pour que je puisse à nouveau accéder à ces paramètres ?
Je serais vraiment triste de devoir réinitialiser mon Win 10... et encore, je ne suis pas sur qu'une réinitialisation sans suppression des données suffise.

Merci d'avance pour vos réponses.

Jérémy

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Mon PC :

HP Pavillon Gaming - 15-cx0006nf
CPU : Intel Core i5-8300H @ 2.3Ghz
RAM : 12Go
OS : Windows 10 Pro

3 réponses

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Salut,

Qu'est-ce qui a été fait avant ?
Mise à jour de Windows ?

créé un nouveau compte administrateur local.
Si tu vas dessus, tu y as accès ?


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Bonjour Malekal, merci pour ta réponse.

Ce qui a été fait est dit dans le sujet mais effectivement mon système est à jour niveau Windows donc les dernières ont été faites.

J'ai créé un nouvel administrateur local avec ta méthode mais je n'arrive pas à me connecter dessus. Il fait la procédure de démarrage toute gentille mais n'arrive jamais sur la session.

(Pour les mises à jour voir screenshot)

A très vite,

Jérémy

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Essaye de désinstaller la dernière mise à jour
et si tu as un antivirus en plus, désinstalle le aussi.
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J'ai désinstallé les 3 dernières mises à jour de qualité et malheureusement pas de changement.
Je pense que mon compte professionnel cause ce problème mais alors pour y accéder, là je ne sais plus réellement quoi faire.

Les deux catégories "Comptes" et "Téléphone" restent les deux seules inaccessibles.

As-tu d'autres idées ? Cela me semble compromis :(
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tente de réparer Windows 10 en suivant ce tuto : https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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Merci Malekal, après réparation sans perte de données j'ai à nouveau accès à la section Comptes.
Aucune idée de ce qui a pu provoquer le problème.
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Parfait.
Bonne fin de We à toi =)