Problème logiciel additionnel Steelseries Arctis 5

Résolu
Hocine.Dany Messages postés 84 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50036 Statut Modérateur -
Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition d'un casque SteelSeries Arctis 5, je l'ai branché et j'avais du son, j'ai de suite installé le logiciel SteelEngine pour avoir accès aux réglages supplémentaires, et on me demande d'installer un logiciel additionnel pour mon casque.

Une fois le logiciel installé, on me demande de débrancher et de rebrancher le casque, mais une fois fait, le casque n'est plus détecté, et SteelEngine bug, crash et parfois reste sur un écran de chargement infini.

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci d'avance
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2 réponses

baladur13 Messages postés 50036 Statut Modérateur 13 708
 
Bonjour
Puisque vous dites dans une alerte avoir résolu le problème par vous-même, il serait gentil de votre part de nous donner la solution.
Cette dernière pouvant, qui sait, servir à d'autres internautes confrontés à ce type de problème.
Merci d'avance pour eux.
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Hocine.Dany Messages postés 84 Statut Membre
 
La solution qui m'a été proposée, et qui a fonctionné, est de désinstaller le VPN que j'avais d'installé sur mon pc, et d'ensuite installer SteelEngine. Ca fonctionne parfaitement bien
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baladur13 Messages postés 50036 Statut Modérateur 13 708
 
Merci pour cette précision.
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