Message d'erreur

Fermé
florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021 - 19 mai 2020 à 15:55
bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 20 mai 2020 à 21:52
Bonjour,

A chaque fois que je veux fermer mon PC Portable, j'ai ce message d'erreur :

" L’instruction à 0x0000000000F0547A emploi l’adresse mémoire 0x00000000005C42. L’état de la mémoire ne peut être read.
Cliquer sur OK pour terminer le programme"

Quelqu’un pourrait-il me dire ce que je dois faire pour qu'il n'apparaisse plus ?

De plus, je trouve que l'ouverture des pages Internet sont plus longue à s'ouvrir en ce moment.

D'avance merci à vous tous.

Bonne journée

4 réponses

bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
19 mai 2020 à 15:59
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021
19 mai 2020 à 16:42
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
Modifié le 19 mai 2020 à 17:01
Bonjour,
Ton pc n'est pas infecté c'est déjà ça.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

ATTENTION

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT.


.
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florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021 > bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024
19 mai 2020 à 17:19
Voilà le lien,

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200519_u7p6f11u7h10

je peux faire la mise à jour maintenant ou bien j'attends que l'on tout fini ?
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479 > florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021
19 mai 2020 à 17:38
Fait la mise à jour de Windows et ensuite voit si ton problème est toujours présent.
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florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021
19 mai 2020 à 20:23
Bonsoir,

J'ai effectué la Mise à Jour de Windows, les pages Internet ont l'air de s'ouvrirent un peu plus rapidement, mais j'ai toujours le message d'erreur lors de la fermeture du PC.

@ +
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
Modifié le 19 mai 2020 à 20:27
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florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021 > bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024
20 mai 2020 à 14:24
Bonjour,

Je viens d'essayer de voir l'état de la RAM avec MenTest (il a l'air plus facile), mais je pense qu' il n'a rien vérifié puisque j'ai eu ce message
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200520_m121312e6u13

Mentest86+ me semble assez compliqué comme manipulation pour moi

J'ai alors fait une recherche avec l'outil de Windows, mais apparemment tout est normal

J'ai donc toujours le message lors de la fermeture du PC et en plus maintenant, il s'arrête de temps en temps tout seul sans rien lui demandé ???

Merci de ton aide
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479 > florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021
20 mai 2020 à 14:31
Je pense que ton problème vient de tes barrettes de RAM, voit ça avec un professionnel il pourra faire les tests et le diagnostic du pc car à distance je ne peux rien faire de plus.
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florylie Messages postés 41 Date d'inscription mardi 22 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2021
20 mai 2020 à 20:36
Bonsoir,

J'ai réussi à faire le test avec MenTest86, qui me dit qu'il n'y a pas d'erreur.
Si tu ne vois rien d'autre à faire, je verrais le problème avec un Prof.

Bonne soirée et merci
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 479
20 mai 2020 à 21:52
Ce problème peut avoir des causes multiples, à distance difficile de faire plus, je te laisse méditer sur cette page https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636374-l-adresse-memoire-ne-peut-pas-etre-read-ou-written
Bonne soirée à toi aussi.
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