Windows 10 n'est plus activé

Résolu/Fermé

Windows

Noppai - 16 mai 2020 à 13:41
Noppai Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 - 18 mai 2020 à 19:28

Bonjour,

j'ai récemment changé de carte wifi sur mon ordinateur et depuis, windows m'indique que windows 10 n'est pas activé alors que jusque là tout allait bien.

Je possède une clé produit windows 10 famille achetée l'année dernière sur le site officiel microsoft.

Je reçoit le code d'erreur 0xC004C060 qui signifie apparemment que la clé n'est pas valide alors que cette clé fonctionnait sans problèmes avant ça.

J'ai également essayé d'activer windows via mobile mais apparemment mon produit n'est pas valide selon les dossiers microsoft

Quelqu'un aurait-il une solution s'il vous plait ? Merci.

A voir également:

Windows 10 n'est plus activé
Clé d'activation windows 10 gratuit - Guide
Windows 10 gratuit - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
Windows 10 iso - Guide
Comment activer windows 10 - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
16 mai 2020 à 14:50

Bonjour,

Contacte le support microsoft -->> ICI <<--

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié le 16 mai 2020 à 15:00

Salut,

Une capture d'écran de la commande suivante comme indiqué sur la page serait pas mal :

ouvre une invite de commandes en administrateur
(clic droit puis exécuter en tant qu’administrateur dessus.)

slmgr /dlv

Cela va ouvrir une fenêtre, donne une capture d'écran du résultat.

Noppai Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020
16 mai 2020 à 15:02

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Noppai Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020
Modifié le 16 mai 2020 à 19:11

récupère la clé Windows
et note la bien.

Ensuite ouvre une invite de commandes en administrateur en administrateur.
(clic droit puis exécuter en tant qu’administrateur dessus.)

et :

slmgr /upk
slmgr /cpky
slmgr /ipk #####-#####-#####-#####-#####
où XX est la clé produit.

Noppai Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
Modifié le 16 mai 2020 à 19:22

Merci de votre réponse.

Malheureusement cela ne fonctionne pas, ma clé est toujours considérée comme non valide.

Quelque chose que j'ai remarqué avec le screen que je vous ai envoyé, apparemment ma licence windows 10 serait en OEM:DM alors qu'il me semble bien que je possède la version retail (avec la boite/clé usb/code d'activation)

Je me demande alors si le problème ne viendrait pas de ça, si il ne faudrait pas que je réinstalle windows 10.

Je ne sais pas comment savoir exactement si je possède bien la version retail, mais j'avais du changer de carte mère/processeur et je n'avait eu aucun problème pour réactiver windows 10 via téléphone.

Essaye de réparer Windows 10, voir : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

J'ai réparé et toujours le même problème, quand je met ma clé d'activation j’obtiens ce résultat:

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