Récupérer ma messagerie hotmail.com [Résolu]

Signaler
-
 nadette -
Bonjour,
Après avoir été piratée, j'ai changer on mot de passe hotmail.
Or, depuis je n'ai plus de messagerie , tous mes messages ont disparus, et la page apparaît en arabe.

Bien à vous
Madame L*****
      • @***


Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.113
Afficher la suite

9 réponses

Réponse 1 / 9

Merci je viens enfin de réussir à mettre le français Par contre je voudrais récupérer mes messages qui ont tous disparus
pouvez-vous m'aider ? merci
Réponse 2 / 9
Messages postés
302
Date d'inscription
vendredi 30 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2020
 50
Bonjour,


Sur votre page Hotmail, pouvez vous cliquer sur l'engrenage, et essayer de taper "Langage" ?
Signaler

Bonsoir, merci de me répondre, j'ai cliqué sur l'engrenage et j'ai taper langage dans l'onglet mais rein ne sepasse
Signaler
Messages postés
302
Date d'inscription
vendredi 30 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2020
 50 > nadette
Il faut taper "Langage" au niveau de la loupe, la ou c'est écrit sur ma capture d'écran "Rechercherdans les paramètres d'outlook"
Signaler
>
Messages postés
302
Date d'inscription
vendredi 30 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2020
oui j'ai cliqué sur la loupe et écris langage mais rien ne se passe
Réponse 3 / 9
Messages postés
302
Date d'inscription
vendredi 30 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2020
 50
Ok, j'ai trouvé ceci :
"
Vous pouvez modifier la langue de votre Outlook.com, en suivant les manipulations ci-dessous:

Connectez-vous sur https://outlook.live.com/owa/?path=%2Foptions%2Fregional

Renseignez votre compte et le mot de passe.

Sélectionnez « Français » dans le premier cadre en haut.

Cliquez « Enregistrer » représenté par « Une cassette » en haut de l’écran

Cordialement,"
Signaler

quand je clique sur le lien https://outlook.live.com/owa/?path=%2Foptions%2Fregional je tombe systémmatiquement sur ma messagerie en arabe... donc impossible de faire ce que vous me conseillez
Réponse 4 / 9

Bonjour, comment récupérer ma messagerie hotmail.com ? merci de votre compréhension
nadette
Réponse 5 / 9
Messages postés
36080
Date d'inscription
jeudi 12 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 juillet 2020
 5 031
Bonjour

Dans messages supprimés, si tu as la mention "récupérer messages supprimés", cliques dessus et ensuite tu les rapatries dans tes dossiers.

Sinon désolé mais rien ne sera possible...

Et jette un œil à tes paramètres de sécurité:

https://support.office.com/fr-fr/article/mon-compte-outlook-com-a-été-piraté-35993ac5-ac2f-494e-aacb-5232dda453d8

;)

Signaler

Et bien voilà vous au moins vous vous êtes clair et précis... donc apparemment ça a marché ! mais permettez moi encore une question : mes messages apparaissent dans "éléments récupérables". Comment faire pour qu'ils apparaissent normalement dans mes messages prioritaires ? faut-il faire un transfert ? Un grand merci à vous vous êtes un bon pédagogue
Signaler
Messages postés
36080
Date d'inscription
jeudi 12 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 juillet 2020
 5 031 > nadette
J’ai écrit dans mon message ci-dessus et ensuite tu les rapatries dans tes dossiers.

C’est à toi de les sélectionner manuellement pour les remettre au bon endroit.
Réponse 6 / 9
Messages postés
302
Date d'inscription
vendredi 30 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2020
 50
Bonjour,

Sélectionnez vos mails en cliquant sur le cercle avec un petit check :


Puis en haut, cliquer sur "Restaurer", ou bien faire clique droit sur un des mails selectionné, et faire restaurer :
Réponse 7 / 9

même en restaurant les messages, ils n'apparaissent pas dans ma messagerie. Je me suis également envoyé un message via une autre messagerie, mais il n'apparait pas
merci à vous de votre patience
Signaler
Messages postés
302
Date d'inscription
vendredi 30 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2020
 50
Pouvez-vous aller dans l'engrenage en haut à droite, puis cliquer sur "Afficher tous les paramètres d'Outlook" :


Puis aller dans courrier, règles, et vérifier qu'il n'y en a pas ?



De même dans l'onglet ranger juste en dessous
Réponse 8 / 9

Kuroni, Un grand merci à vous. Il semblerait que tout soit revenu dans l'ordre.
Encore merci de votre patience et bravo pour votre pédagogie.
Bien à vous.
Nadette
Signaler
Messages postés
59
Date d'inscription
lundi 4 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
14 juin 2020
 1
n'hésite pas à mettre ton problème en résolu !
Réponse 9 / 9

oui c'est fait merci encore
Répondre Posez votre question