Problème message répondeur GigasetDX-800A

Résolu/Fermé
Jean-Michel78 Messages postés 32 Date d'inscription vendredi 6 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2022 - 12 mai 2020 à 10:57
baladur13 Messages postés 43866 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 - 13 mai 2020 à 13:25
Bonjour

Je possède un standard téléphonique GigasetDX-800A.

Or depuis quelques jours, il est impossible de diffuser un message vocal sur la messagerie.

Je parviens à enregistrer mon message mais quand j’appelle le numéro, c’est un message vocal d’Orange que je reçois et non le message que j’avais préenregistré.

Je pensais à un problème de mémoire pleine, mais aucun message ne semble enregistré.


Merci de votre aide

2 réponses

baladur13 Messages postés 43866 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 13 277
Modifié le 13 mai 2020 à 11:34
Bonjour,
Comment est réglé le nombre de sonneries (la nombre de secondes pour ce Gigaset) qui déclenche le répondeur du DX-800A ?
Si le réglage est à une valeur supérieure à celle de la messagerie vocale de votre opérateur Orange. c'est bien sur la messagerie vocale d'Orange qui va répondre et enregistrer les messages vocaux éventuels.
Orange, par défaut règlent à 5 sonneries (25secondes) en conséquence vous devez régler à 18 secondes.

Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
Surtout quand il n'y est pas...
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Jean-Michel78 Messages postés 32 Date d'inscription vendredi 6 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2022 1
Modifié le 13 mai 2020 à 11:34
Bonjour

J'ai eu finalement la réponse par la hotline Gigaset.

Orange, pour des raisons inconnues, enclenche parfois son répondeur ce qui est incompatible avec le répondeur Gigaset m'a dit la hotline.

J'ai demandé à Orange de désactiver les annonces et la messagerie ce qui moyennant une autre manip sur le répondeur a résolu le problème.

Merci en tous cas de votre réponse.
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baladur13 Messages postés 43866 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 13 277
13 mai 2020 à 13:25
Ok
Merci pour le retour..
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