Probleme de Hard Crash

kuchx -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'aurais aimer avoir des avis sur mon problème, pour faire simple a intervalle irrégulier j'ai des Hard Crash sans BSOD et vraiment de temps en temps j'ai un BSOD qui dis THREAD STUCK IN DEVICE DRIVER (parfois 1 crash par jour, parfois 3 dans la journée et parfois pas de crash pendant une semaines ou deux)

MA config :
CPU: R7 1700x
CG: Msi RX Vega 56 8gb hbm2
CM: Msi b450 Gaming plus
RAM: 2x 8G hyperX predrator 3200 Mhz
Stockage: 2ssd et 1 HDD
A voir également:

4 réponses

SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Commencer par mettre tous les drivers à jour. Pour le BIOS et la carte mère, aller là :
https://www.msi.com/Motherboard/support/B450-GAMING-PLUS
Pour la carte graphique : https://www.msi.com/Graphics-Card/support/Radeon-RX-Vega-56-8G
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kuchx
 
deja fait hier j'ai fais une reinstallation de windows mais les crash continuent
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SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Tu as bien mis les drivers téléchargés sur le site de MSI ?
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kuchx > SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui oui sauf un je sais pas si c'est grave c'est le am4 raid driver le tout premier des drivers de la cm mais sachant que j'utilise pas de raid je pense pas en avoir besoin
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kuchx
 
et pour etre plus precis les crash sans BSOD sont tres etranges car le pc ne s'eteint pas et on entend les ventilateur tournées de facon bizarre comme un ralentissement et une acceleration a la suite en boucle, obligé d'eteindre en restant appuyé sur le bouton de demarrage du pc pour pouvoir reboot
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SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Cela fait penser à un problème d'alimentation.
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kuchx > SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'alimentation a été changé en octobre/novembre 2019 c'est une corsair de 500w en 80 plus gold
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SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > kuchx
 
Toutes les docs sur internet donnent un problème de drivers.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

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