Perte connexion internet
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MORITZ
-
10 mai 2020 à 17:32
billmaxime Messages postés 50271 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 10 mai 2020 à 18:18
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10 mai 2020 à 17:40
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salut
donne la marque et le modèle du pc
son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK
regarde si tu as des alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici
@+
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10 mai 2020 à 17:56
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re
j'ai besoin des renseignements pour savoir où est le souci
dit moi si peux me les donner, ou si tu as besoin d'explication pour réaliser les manipulations
@+
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10 mai 2020 à 18:05
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re
je vais te mettre tout en image, ce sera plus simple
patiente 1 peu et je reviens
@+
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re
clique sur les touches Windows+R du clavier (clique sur les images pour les agrandir si besoin)
cette fenêtre va s'ouvrir
dans la fenêtre, tape DXDIAG et clique sur OK
cette fenêtre va s'ouvrir, donne moi les infos lignes que j'ai encadrées
si tu as des questions...
@+
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10 mai 2020 à 17:57
C est un pc Dell
Mais pour moi, une réponse plus simple et concrète irait mieux
Cdlt
MM