Perte connexion internet

Bonjour

J ai perdu ma connexion internet et je ne sais pas du tout comment et quoi faire.

Si quelqu'un un peut m aider, merci d avance.

Cdlt

MM

5 réponses

  1. Contributeur
    salut

    donne la marque et le modèle du pc

    son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape devmgmt.msc et clique sur OK

    regarde si tu as des alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

    @+
    1. Merci

      C est un pc Dell

      Mais pour moi, une réponse plus simple et concrète irait mieux

      Cdlt

      MM
  2. Contributeur
    re

    j'ai besoin des renseignements pour savoir où est le souci

    dit moi si peux me les donner, ou si tu as besoin d'explication pour réaliser les manipulations

    @+
    1. Merci mais quels renseignements stp ?
  3. Merci beaucoup mais si possible une réponse plus simple et concrète irait mieux

    Bien Cdlt

    MM
    1. Contributeur
      re

      je vais te mettre tout en image, ce sera plus simple

      patiente 1 peu et je reviens

      @+
      1. Contributeur
        re

        clique sur les touches Windows+R du clavier (clique sur les images pour les agrandir si besoin)



        cette fenêtre va s'ouvrir



        dans la fenêtre, tape DXDIAG et clique sur OK

        cette fenêtre va s'ouvrir, donne moi les infos lignes que j'ai encadrées



        si tu as des questions...

        @+