Piratage adresse mail Fermé

Question

Bonjour,
Mon compte a été piraté le 4 Mai 2020, certains de mes contacts ont reçu un message indiquant que j'ai été hospitalisée (en période de Covid-19 imaginez la panique dans ma famille).
Depuis je ne reçois plus de messages dans ma boîte de réception, et mes contacts ont disparu.
Que dois-je faire ? Dois-je recréé une messagerie ou simplement changer mon mot de passe ?
N'ayant plus de messagerie, je consulterai vos réponses sur le site !

Merci encore pour votre réponse, Sinc. Slts
Tine

MPMP10 · Answer

Bonjour,
https://www.malekal.com/piratage-mail-que-faire-bon-reflexes/ 
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/mon-compte-outlook-com-a-%c3%a9t%c3%a9-pirat%c3%a9-35993ac5-ac2f-494e-aacb-5232dda453d8?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

Tine60 · Answer

Merci à MPMP10 pour son lien, et au logiciel préconisé RESTORO qui m'a néanmoins résolu mon problème après avoir payé 24,95 euros (pour une fois, pas d'abonnement 1 an), et que j'ai dû appeler car ma boîte mail ne fonctionnait plus et en général ils vous donnent votre n° de licence par mail.
Il était important que je le signale.
Merci encore pour votre réponse, Sinc. Slts

Tine60 · Answer

ah c'est en ouvrant votre lien, bon le problème est à moitié résolu car lorsque j'ouvre ma boîte mail maintenant mes nouveaux messages arrivent dans le dossier "Archive" au lieu de "Boîte de réception" !
Comment puis je rectifier cela dans ma messagerie Outlook et aussi ai je un moyen de récupérer tous mes contacts qui ont disparu ? 
Merci encore pour votre réponse, Sinc. Slts

Piratage adresse mail

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