Problème démarrage WINDOWS 7

Question

Bonjour à tous, 

Novice sur les forums informatiques, je suis confronté depuis ce matin à un gros problème.
Je suis travailleur indépendant, et toute ma bureautique, compta et paies est faite sur un HP PROBOOK 4730S et WINDOWS 7.
Malheureusement, hier après-midi lorsque j'ai voulu arrêter mon portable, il a lancé automatiquement des importations de mises à jour.
Et ce matin impossible de redémarrer.
J'ai bien la première page avec le logo HP, puis la page de récupération d'erreurs windows.
Je lance redémarrer WINDOWS normalement, et s'ouvre la première page démarrage windows avec les 4 "petits drapeaux" de quatre couleurs différentes, puis elle s'efface pour une page noir avec le pointeur au centre. Et puis plus rien.
Je suis dans une situation très difficile. D'une part liée au contexte actuel et maintenant je n'ai plus de portable pour travailler.
Quelqu'un aurait il la gentillesse de m'aider à me dépanner ?
Merci par avance.
Alain

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente une restauration du système au démarrage de Windows 7.

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel :
comment restaurer Windows 7 au démarrage.

PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE !

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

Alain27_1800 · Answer

Merci.
Je regarde et vous tiens informé.

Alain27_1800 · Answer

Ok.
J'ai bien eu l'option "Réparer mon ordinateur"
Ensuite L'option "Langue" => Suivant
Mot de passe de l'utilisateur => OK
Fenêtre Options de récupération système.
Puis tout s'est bien passé jusqu'au lancement de "Confirmer le point de restauration" (j'avais le choix entre 4 lignes). => Terminer 
Une fenêtre s'ouvre "Restauration du système" . 
Lancement Initialisation, puis restauration des fichiers puis Terminé.
Message d'Erreur " Restauration du système a échoué. L'extraction du fichier (D:\ProgramData......) à partir du point de restauration.
J'ai lancé cette procédure de réparation de mon ordinateur (F8) sur chacune des 4 lignes des points de restauration.
Toujours le même type de message d'erreur "la restauration n'a pas été effectuée"
Avez vous une idée pour m'en sortir ?
Bien à vous,
Merci

macbernic · Answer

Bonjour,

Lorsque tu fait F8 lors de ton demarrage tu as ça :


as tu essaye la dernière configuration valide connu ???

@+

Alain27_1800 · Answer

Oui j'ai bien cette fenêtre.
Mais c'est quoi la dernière configuration valide connue ?

macbernic · Answer

C'est celle ou ton Windows a bien démarrer jusqu'au bout.
essaye au mieux il démarrera au pire non ...
@+

Alain27_1800 · Answer

Est-ce que tu parles des points de restauration ?
Si tel est le cas, j'ai essayé de restaurer sur chacun des 4 points indiqués dans le tableau (le dernier remontant au 02 mai ou cela fonctionnait bien) et toujours le même message d'erreur.

Malekal_morte- · Answer

ok donc la restauration du système plante.
Dans le menu de démarrer, en bas, tu dois avoir la restauration HP : HP Recovery.

Tente.



Sinon faut réinstaller Windows.
Comme Windows 7 n'est plus maintenu, tu peux tenter d'installer Windows 10.


Récupérer données quand Windows est planté.

 Comment récupérer ses données lorsque Windows est planté
 Récupérer les données de son disque dur


ensuite :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

 Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
 Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
 Dans schéma de partition, choisissez GPT.
 Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Alain27_1800 · Answer

Whaou !!!
C'est du mode expert expert pour moi !!
Tout d'abord, pour commencer le plus simple, ou puis je trouver ce menu "démarrer" en bas avec l'option HP RECOVERY ?
Merci par avance

macbernic · Answer

non, ce n'est pas un mode de restauration,
Windows démarre juste la dernière version de Windows qui fonctionne : il n'y a aucun risque ça marche ou pas c'est tout.
normalement quand Windows plante on test cela en priorité.

@+

Alain27_1800 · Answer

D'accord je comprends.
Je vais tester.
Mais comment puis-je lancer la dernière version WINDOWS qui ait fonctionné ?
Mes questions vous paraissent probablement idiotes par rapport à vos connaissances, mais je suis novice en la matière

macbernic · Answer

ok, il n'y a pas de questions idiotes, il faut en poser pour que l'on sache ce que tu sais ou pas .

Alors quand ton ordi démarre tu tapes F8 la tu vas tomber sur ce menu :


Tu descends jusqu' a : "dernière configuration valide connue" tu valides et Windows va redemarrer .

@+

Alain27_1800 · Answer

Je viens de tester.
Pareille.
J'ai bien la première page démarrage windows avec les 4 "petits drapeaux" de quatre couleurs différentes, puis elle s'efface pour une page noir avec le pointeur au centre. Et puis plus rien.

macbernic · Answer

ok toujours dans ce menu tu as "mode sans echec", essaye cela : le démarrage devrait être plus long et te donner accès à Windows sans tes pilotes de tes périphériques.

@+

Alain27_1800 · Answer

Je l'ai déjà fait. Malheureusement le problème reste le même.
J'ai également essayé l'invite de commande. Pareil.
Toujours page noire, pointeur au centre non bloqué

macbernic · Answer

as tu eut le cd de windows 7 avec ton ordi ?

Alain27_1800 · Answer

Malheureusement non.
Il était pré-installé et le vendeur ne me l'a pas donné.

macbernic · Answer

OK sais tu quel version de Windows 7 tu possèdes?
il va falloir telecharger  une image de Windows 7 pour réparer ton Windows.
ici : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows-xp-vista-7/#Windows_7
Télécharge la même version que la tienne.
as tu une clé USB d'au moins 4Go ou peux tu graver un DVD ?

@+

Alain27_1800 · Answer

J'ai des clés USB

Alain27_1800 · Answer

Je crois lire sur l'étiquette WINDOWS 7 home prem.
C'est bon ?

Alain27_1800 · Answer

J'ai vu sur le lien que tu m'as envoyé  https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows-xp-vista-7/#Windows_7 que ma version doit être la WINDOWS 7 familiale premium.
Je vais donc la télécharger sur une clé USB vide de 32 GO.
Ensuite, j'imagine qu'il faut faire booter mon portable sur cette clé.
Comment faire ?
Dois-je aller dans le BIOS et ne cocher que le port USB ?
Merci encore pour ton temps passé

macbernic · Answer

il faut aussi que tu saches si il est en 32bits (X86) ou en 64bits (X64)
Cela est aussi noté sur l'etiquette. Et si c'est une version OEM.

Alain27_1800 · Answer

Je pense que c'est une version 64 bits car certains des fichiers WINDOWS étaient nommés X64.
Par contre est-ce une version OEM ? Je n'en sait rien et pas d'info sur l'étiquette

macbernic · Answer

tu peux le telecharger directement ici :
https://community.lecrabeinfo.net/files/file/14-windows-7-%C3%A9dition-familiale-premium-sp1-x64/
C'est une archive il faudra donc la dearchiver puis l'installe sur une cle USB bootable grace au logiciel rufus ----> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
ensuite on verra pour le bios...

@+

macbernic · Answer

Pour l'acces au bios/uefi, Procédez comme suit :

    Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le.
    Lorsque l'écran est vierge, appuyez sur la touche F10 pour entrer dans le menu des paramètres du BIOS.
    Sur certains ordinateurs, vous pouvez accéder au menu des paramètres du BIOS en appuyant sur la touche F2 ou F6.
    Après avoir ouvert le BIOS, accédez aux paramètres de démarrage.
        Pour les PC portables : sélectionnez l'onglet Stockage, puis sélectionnez Options d'amorçage. Puis choisir USB boot. sauvegarder les changements puis redemarrer l'ordi.
mais avant Insérez la cle USB d'installation de Windows. Ensuite, il chargera les pilotes et l'écran devrait s'ouvrir pour continuer l'installation de Windows. Mais dans le coin inférieur gauche, vous pouvez voir l'option Réparer votre ordinateur. Cliquez sur cette option et cela devrait résoudre le problème.

Alain27_1800 · Answer

Merci beaucoup pour votre temps.
Je vais essayer de faire tout cela.
Je me permettrai de revenir vers vous pour vous tenir informé.
Bonne soirée

macbernic · Answer

ok pas de probleme !!
Bon courage et bonne soirée !!

@+

Alain27_1800 · Answer

Dernière question du jour : Cette procédure risque t-elle d'écraser des données ou ne touche-t-elle qu'au système d'exploitation ?

macbernic · Answer

Non, cette procédure n’écrase pas les données elle répare juste le systeme d'exploitation en place.
Attention on est bien d'accord sur la procédure : ne pas cliquer sur "installer maintenant" sinon................
il faut cliquer en bas à gauche sur "Réparer l'ordinateur".

@+

Alain27_1800 · Answer

Si vous êtes encore dispo j'ai une dernière question : Sur mon portable j'ai 4 sorties USB. Puis-je utiliser n'importe laquelle pour booter car dans le BIOS on ne peut pas préciser l'adresse précise.

macbernic · Answer

n'importe la quelle fera l'affaire.

Alain27_1800 · Answer

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois sélectionner dans la zone SELECTION de l'écran RUFUS ?
Merci

macbernic · Answer

vous devez sélectionner l'image ( fichier .iso ) que vous avez telechargé.
Attention si vous avez telecharge un fichier compressé style .7z, vous devez utiliser un logiciel 7zip par exemple pour le décompresser au format .iso.

Alain27_1800 · Answer

J'ai réussi à créer ma clé USB.
Je me suis "amusé" à trouver l'emplacement du fichier ISO.
Il était dans un dossier "caché".
Théoriquement j'ai une clé bootable.
On verra demain matin la suite.
Merci encore pour votre disponibilité.
Si cela marche, je vous devrais une fière chandelle.

macbernic · Answer

Ah oui, des fois c'est cela le plus dur , retrouver nos fichiers ....
Bonne soirée
@+

Alain27_1800 · Answer

Bonjour Macbernic,

Les nouvelles ne sont pas meilleures ce matin.
J'ai essayé de booter comme convenu sur la clé USB mais le système ne le fait pas.
J'ai pris une photo du contenu de la clé USB et une autre de la config du BIOS.
Mais je n'arrive pas non plus à l'insérer dans mon message.
Pouvez-vous continuer à m'aider ?
Merci par avance

macbernic · Answer

Bonjour,
alors voila comment proceder :
Activation des périphériques de démarrage dans Setup
Utility
L'ordinateur ne peut démarrer à partir d'un périphérique USB ou d'une carte réseau que si celui-ci ou
celle-ci a d'abord été activé dans Setup Utility.
Pour démarrer Setup Utility et activer un périphérique USB ou de carte réseau en tant que
périphérique d'amorçage, procédez comme suit :
1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur echap quand le message "Press the ESC
key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche ÉCHAP pour accéder au menu de démarrage)
apparaît en bas de l'écran.
2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3. Pour activer des supports amorçables dans les unités USB ou dans les unités insérées dans un
dispositif d'accueil en option (certains modèles), utilisez un dispositif de pointage ou les touches
de direction pour sélectionner System Configuration (Configuration du système) > Device
Configurations (Configuration des périphériques). Vérifiez que USB legacy support est
sélectionné.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser le support USB Legacy, l'option du port USB doit être
activée. Elle est activée en usine. Si le port est désactivé, réactivez-le en sélectionnant System
Configuration (Configuration du système) > Port Options (Options de port), puis USB Port
(Port USB).

J’espère que cela va vous aider. Sinon voici le  manuel : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02759582


@+

Alain27_1800 · Answer

C'est exactement la config actuelle de mon BIOS.
ESC, puis F10 :
System config > Device configurations > l'option USB Legacy support et activée (dessous il est écrit Express Card link speed : Generation 1 cochée
Puis Port Options > 3 cases cochées (Flash media, USB port, Express card slot)
Boot options : il n'y a QUE la case USB Device boot de cochée
SAVE
YES
EXIT
SAVE Changes ? YES
La machine redémarre.
L'écran HP, puis écran Récupération d'erreurs (Windows a été arrété anormalement) avec les 4 modes de redémarrage (sans échec, ....)
Je choisis redémarrage normal WINDOWS
Viens l'écran WINDOWS avec ses 4 petits drapeaux, puis un écran noir avec pointeur au centre.
Et l'écran reste ainsi .......................
J'imagine que le forum interdit un appel téléphonique ?
Merci à nouveau pour ce que vous faites.

macbernic · Answer

pouvez vous essayer cela :

Sélection dynamique d'un périphérique d'amorçage via l'invite de la
touche f9
Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle,
procédez comme suit :
1. Ouvrez le menu de sélection de périphérique d'amorçage en démarrant ou redémarrant
l'ordinateur, puis appuyez sur echap lorsque le message "Press the ESC key for Startup Menu"
(Appuyez sur la touche ÉCHAP pour accéder au menu de démarrage) apparaît en bas de
l'écran.
2. Appuyez sur f9.
3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner un périphérique d'amorçage, puis appuyez sur
la touche entrée.
Vos changements prennent effet immédiatement.

Alain27_1800 · Answer

Lorsque j'appuie sur F9, j'obtiens :

Please select :
Notebook Upgrade Bay
Notebook Hard drive

J'ai lancé les deux, mais toujours le même résultat.

macbernic · Answer

ok ,
pouvez vous re creer la clé avec ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/23917-windows-7-usb-dvd-download-tool/

@+

macbernic · Answer

vous devez avoir ceci sur votre clé :

Alain27_1800 · Answer

C'est exactement çà.
Ni plus ni moins.

macbernic · Answer

donc votre cle est ok
à priori c'est au niveau du bios que cela coince....avez vous telecharge le manuel ?
essayer p88 chapitre 10
bon je vais manger on en reparle tout à l'heure ....

@+

Alain27_1800 · Answer

Bonjour Edawards,

Voici la config de mon BIOS :

ESC, puis F10 :
System config > Device configurations > l'option USB Legacy support et activée (dessous il est écrit Express Card link speed : Generation 1 : cochée ; Generation 2 : non cochée)
Puis Port Options > 3 cases cochées (Flash media, USB port, Express card slot)
Boot options : il n'y a QUE la case USB Device boot de cochée

Alain27_1800 · Answer

j'ai pris une photo de l'écran mais je n'arrive pas à l'insérer dans mon message avec l'icone "insérer une image".
Comment puis-faire ?

Alain27_1800 · Answer

C'étaient des mises à jour WINDOWS

macbernic · Answer

il faut tout d'abord etre sure que vous êtes bien dans le bios Setup
Utility : 
Activation des périphériques de démarrage dans Setup
Utility
L'ordinateur ne peut démarrer à partir d'un périphérique USB ou d'une carte réseau que si celui-ci ou
celle-ci a d'abord été activé dans Setup Utility.
Pour démarrer Setup Utility et activer un périphérique USB ou de carte réseau en tant que
périphérique d'amorçage, procédez comme suit :
1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur echap quand le message "Press the ESC
key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche ÉCHAP pour accéder au menu de démarrage)
apparaît en bas de l'écran.
2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3. Pour activer des supports amorçables dans les unités USB ou dans les unités insérées dans un
dispositif d'accueil en option (certains modèles), utilisez un dispositif de pointage ou les touches
de direction pour sélectionner System Configuration (Configuration du système) > Device
Configurations (Configuration des périphériques). Vérifiez que USB legacy support est
sélectionné.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser le support USB Legacy, l'option du port USB doit être
activée. Elle est activée en usine. Si le port est désactivé, réactivez-le en sélectionnant System
Configuration (Configuration du système) > Port Options (Options de port), puis USB Port
(Port USB).
Ou
Pour activer un périphérique de carte réseau, sélectionnez System Configuration
(Configuration du système) > Boot Options (Options de démarrage), puis sélectionnez PXE
Internal NIC boot (Initialisation de la carte réseau interne PXE).
4. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en
bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.




Vous devez avoir ça :

puis verifier cela :

macbernic · Answer

Puis redémarrer l'ordi et presser F9 puis choisir "storage" et "boot order" et vous pourrez choisir la séquence de boot.
sauvegarder et redémarrer.

Alain27_1800 · Answer

Je n'ai pas les mêmes écrans que vous.
Pour vous montrer réellement ce que je fais, comment puis-je faire des captures d'écran et les insérer ensuite dans mes messages du forum ?

macbernic · Answer

normalement avec le bouton "inserer une image" mais cela ne marche pas toujour. Sinon tu peux utiliser ce site :

https://pjjoint.malekal.com/
et mettre les liens dans ton post.

Alain27_1800 · Answer

J'avoue être démoralisé. C'est techniquement éprouvant.
Pour vous montrer ma config du BIOS et le contenu de ma clé (32 GO !!??) voici les liens pour les voir (merci macbernic !)

CONFIG BIOS :

BOOT OPTIONS
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_d14f6c11n9q10

DEVICE CONFIGURATION
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_l11c6j5o14q11

PORT OPTIONS
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_s15j15n7k12k14

Contenu de la clé USB
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_y15z13z8q12s13

Je ne sais plus quoi faire.

Alain27_1800 · Answer

J'ai l'impression qu'il vous faut le mot de passe d'envoi : T7fslds2

macbernic · Answer

je sais c'est long mais on va y arriver, il ne faut pas désespérer !!!

Alain27_1800 · Answer

Merci d'essayer de me remonter le moral.
Je crois en vous et moins en moi

macbernic · Answer

sur cette photo vous pouvez la faire descendre jusqu'en bas et reprendre une photo merci.

BOOT OPTIONS
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_d14f6c11n9q10

Alain27_1800 · Answer

Voila le bas de l'écran :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_h8g8h5e10t11

Alain27_1800 · Answer

J'ai l'impression que l'ordre de démarrage n'est pas le bon pour booter sur la clé.
Mais quelle option dois-je mettre en premier ?

macbernic · Answer

alors vous cocher "UEFI boot mode" puis USB hard drive dans la partie legacy boot order
puis  save et redemarrage avec votre cle en place . et on croise les doigts .....!!!
car il est capricieux votre ordi .... : )

Alain27_1800 · Answer

Le lien avant redémarrage :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_y7s12l7e8o10

Démoralisant.
Désespérant.
Toujours pareil

Alain27_1800 · Answer

Question : J'ai décoché USB DEVICE BOOT au profit de UEFI BOOT MODE.
Fallait-il le faire ?

Alain27_1800 · Answer

Pour info les caractéristiques de la clé USB sont : 32 GB 3.0
Cela vous parait-il correct ?

macbernic · Answer

il faut cocher les deux. je pense pas que la cle soit en cause, cela à l'air bon.

macbernic · Answer

"secure boot " doit être déactive dans "secure boot configuration".

Alain27_1800 · Answer

J'ai à nouveau cocher USB DEVICE BOOT.
Ma config du BIOS est différente de la votre.
Je n'y ai pas trouvé l'option de désactivation du Secure Boot.
J'ai redémarré mais toujours pareil.
Je commence sincèrement à ne plus y croire.
Cette situation va être dramatique pour mon activité.
Merci encore

macbernic · Answer

non il ne faut pas deseperer on va trouver . ; )
vous avez cette fonction secure boot ?
si oui vous pouvez faire une capture de cette fonction développe . merci.
Le problème avec les bios/uefi y en a plein de différents avec plus ou moins de fonction en fonction des marques et des types d'ordinateurs alors c'est pas simple de s'y retrouver quand c'est pas standardisé .....
@+

macbernic · Answer

Dans le manuel, je viens de voir cela :

REMARQUE : Pour pouvoir utiliser le support USB Legacy, l'option du port USB doit être
activée. Elle est activée en usine. Si le port est désactivé, réactivez-le en sélectionnant System
Configuration (Configuration du système) > Port Options (Options de port), puis USB Port
(Port USB).

vous pouvez verifier que cela est activé...

Bonne soiree @+

Alain27_1800 · Answer

J'avais déjà regardé (voir mon message de cet après-midi avec les photos) :

> SYSTEM CONFIGURATION
> PORT OPTIONS
USB Port coché
Voir copie écran 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_s15j15n7k12k14

macbernic · Answer

Bonjour,

oui c'est correcte , mais usb device n'est pas coché.
après chaque modif il faut sauvegarder, brancher la clé et redémarrer pour tester.

macbernic · Answer

on va reprendre la procédure du début pour être sur que tout est OK: (il est important que vous me validiez chaque étape)
tout d'abord :
1-
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur echap quand le message "Press the ESC
key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche ÉCHAP pour accéder au menu de démarrage)
apparaît en bas de l'écran.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
Pour activer des supports amorçables dans les unités USB ou dans les unités insérées dans un
dispositif d'accueil en option (certains modèles), utilisez un dispositif de pointage ou les touches
de direction pour sélectionner System Configuration (Configuration du système) > Device
Configurations (Configuration des périphériques). Vérifiez que USB legacy support est
sélectionné.Puis save  et redémarrage avec la cle.

Alain27_1800 · Answer

OK.
Je reprends point par point (Photo à l'appui) et reviens vers vous.
Merci

Alain27_1800 · Answer

Clé USB installée dans l'un des 4 ports USB de ma machine.
Démarrage.
> Ecran HP avec option en bas à gauche ESC pour entrer dans système
J'appuie sur ESC
> Ecran choix des options possibles 
Photo 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_h8c14u10p5h14
Choix F10
Ecran des options BIOS SETUP
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_v13n14z6z8n12
Choix Onglet SYSTEM CONFIGURATION
Choix BOOT OPTIONS
> Ecran des options cochées 
Photo 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_q13n14b9n13f12
Choix DEVICE CONFIGURATIONS
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_o12q15q12u10i12
Choix PORT OPTIONS
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_f10e11d15y9g11
SAVE > EXIT
Redémarrage automatique
Ecran HP
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_o12l13w5o8c10
Ecran "Windows a été arrêtée anormalement"
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_s11b14q13z8e5
Options :
Mode sans échec
Mode sans échec avec réseau
Mode Démarrer Windows normalement
> Choix : Démarrer Windows normalement
> Ecran démarrage WINDOWS apparait :
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_z9y7u11b11l15
puis s'éteint au bout de 15 secondes, 
> Ecran noir, pointeur au centre,
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_x8m6e13o7s13
FIN !
J'espère avoir été suffisamment détaillé dans ma procédure.
Est-ce OK pour vous ?

macbernic · Answer

voila ce que j'ai sur mon HP :

puis sauvegarde et redémarrage avec clé en place ( étant donne que secure boot est déactive peut être va t'il vous demande de taper un mot de passe : 4 chiffres et entrée ( il vous les donnent ))puis redémarrage et f9  et dans la liste votre clé USB doit apparaitre, selectionner la avec les fleches et valider et normalement il redémarre sur la clé ( chez moi cela fonctionne ) et l'installation de windows se lance.

Alain27_1800 · Answer

Au démarrage, si je fais ESC puis F9, j'ai cet écran :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_w7n15h10o7p12

Alain27_1800 · Answer

Je n'ai pas du tout le même écran que vous

Alain27_1800 · Answer

Pour info, la 4ème ligne de la dernière photo (F9) semble correspondre à ma clé USB SANDISK ULTRA USB 3.0

macbernic · Answer

exactement et c'est la qu'il faut selectionner votre cle avec les flèches et valider et normalement il doit demarrer sur le windows de la cle.

Alain27_1800 · Answer

Toujours pas.
Je sélectionne bien avec mon pointeur la ligne ScanUltra, il redémarre mais sans utiliser ma clé USB

macbernic · Answer

hum, ok donc maintenant on dirait qu'il y a un probleme avec la cle, pourtant se qu'il y a dessus à l'air ok.
Finalement vous l'avez cree avec quel logiciel ? Rufus ou Windows 7 tools installer ?
moi je l'ai faite avec : Windows 7 tools installer.

Alain27_1800 · Answer

Comme conseillé avec RUFUS

macbernic · Answer

oui effectivement, pourriez vous la refaire avec Windows 7 tools installer car il arrive des fois que cela ne fonctionne pas avec rufus...
Merci.

Alain27_1800 · Answer

Je viens de recréer ma clé USB avec Windows 7 tools installer.
Voici son nouveau contenu :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_g14p6x10r13u6

Cependant, il y avait ce message à la fin de la création de la clé :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_x12l5x6x5r10

Est-ce important ?

Alain27_1800 · Answer

D'après le message dois-je comprendre qu'elle n'est pas bootable ?

macbernic · Answer

oui, c'est exactement cela, j'ai jamais vu cela ???? decidement on a pas de chance....
auriez vous une autre cle USB ??? pour en refaire une autre..
au moins on sait maintenant ou est le probleme....

Alain27_1800 · Answer

J'avais tout de même essayé.
Sans succès.
Je prends une autre clé USB de 16 MO et je recommence.

Alain27_1800 · Answer

Je ne comprends pas. Même message en fin de copy avec une nouvelle clé de 16 mo

Alain27_1800 · Answer

Voici le contenu de cette nouvelle clé :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_g9e12q12u12m9

Mail il y a toujours ce même message d'eurreur

macbernic · Answer

Franchement il y a vraiment quelquechose qui m'echappe....
j'ai fait cette manip des dizaines et des dizaines de fois sans aucun problemes ...
Bon allez courage !!!
Vous pouvez en refaire une avec rufus sur la cle de 16Go. merci.

macbernic · Answer

oui je vous crois.
je viens de re-regarder toutes les photos du bios et je ne vois rien d'anormal....
y a pas eut de probleme avec rufus ??


sur cette partie pouvez vous cocher :

cd room boot
sd card boot
floppy boot
puis suave garde
et reessayer .merci

Alain27_1800 · Answer

Justement une question dans RUFUS.
La fenêtre qui s'ouvre lorsqu'on le lance, demande dans l'option de formatage, quel système de fichier : FAT32 (par défaut) ou NTFS.
La clé est au format NTFS.
Mais dois-je également choisir NTFS dans cette zone ?

macbernic · Answer

oui je pense.

Alain27_1800 · Answer

Je pense que vous allez finir par me croire lorsque je dit que c'est démoralisant.
Je suis au bord de la dépression.

macbernic · Answer

oui tout cela est très perturbant ....

Alain27_1800 · Answer

Question :

Dans la procédure de boot automatique sur la clé USB, est-il normal lorsque j'allume le portable d'avoir l'écran "Windows a été arrété anormalement. Veuillez choisir entre le mode sans échec, sans échec avec réseau, ....) ?
Ne devrait-il pas booter immédiatement après l'allumage ?
N'est-il pas déjà trop tard d'avoir ce menu d'échec Windows ?

Alain27_1800 · Answer

Edawards,

J'ai donc refait la procédure.
1. Création nouvelle clé de boot avec RUFUS (FAT32) 

Voir photo : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_y10d14q15x12s14

2. Installation de la clé USB / Démarrage du portable / ESC puis F9

Voir photo : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_h13l13m8r7p8

La clé est bien reconnue par le système
Je clique sur la première ligne en bleu

3. Démarrage du système avec l'écran d'erreur Windows "arrêt anormal" 

Voir photo : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_f7v13x15x5f8

Je lance "Démarrer Windows normalement" 

Et à ce moment précis j'ai la nette impression que le système ne cherche pas à accéder à la clé. Il démarre immédiatement sur le système du PC et plante après l'écran de "Démarrage WINDOWS" avec les 4 petits drapeaux de couleurs.
J'ai la sensation que le boot ne se fait pas sur la clé.

macbernic · Answer

Bonjour,
Voila comment rufus doit etre regler pour faire ta cle en UEFI :


mais avant j'aimerai savoir sous quel shema de partition est votre cle usb pour cela regarder ici :
https://www.math.u-bordeaux.fr/imb/cellule/comment-savoir-si-mon-disque-dur-est-partitionne-en-mbr-ou-en-gpt
Et me donner le résultat  du type de partition : soit - table de partition GUID (GPT)
soit - secteur de démarrage principal (MBR)
merci.

macbernic · Answer

oui il faut cliquer sur" peupler"

macbernic · Answer

Bonjour, Alain27_1800,

Vu que cela ne fonctionne pas avec une clé en mode "gpt" UEFI, essaye de faire une en mode "MBR" comme cela :

Bon dimanche,
@+

macbernic · Answer

Bonjour à tous les deux,

C'est pas grave, si Alain n'arrivait pas à s'en sortir le mieux pour lui est d'aller voir un dépanneur informatique près de chez lui. L'important c'est que son ordi redémarre peu importe le moyen !!
 ;)
Il arrive des fois que malgres toute notre bonne volonté on y arrive pas .... :) !!!
@+

bonne fin de journée. ;) !!!

Problème démarrage WINDOWS 7

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