Problème démarrage WINDOWS 7
Alain27_1800
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Novice sur les forums informatiques, je suis confronté depuis ce matin à un gros problème.
Je suis travailleur indépendant, et toute ma bureautique, compta et paies est faite sur un HP PROBOOK 4730S et WINDOWS 7.
Malheureusement, hier après-midi lorsque j'ai voulu arrêter mon portable, il a lancé automatiquement des importations de mises à jour.
Et ce matin impossible de redémarrer.
J'ai bien la première page avec le logo HP, puis la page de récupération d'erreurs windows.
Je lance redémarrer WINDOWS normalement, et s'ouvre la première page démarrage windows avec les 4 "petits drapeaux" de quatre couleurs différentes, puis elle s'efface pour une page noir avec le pointeur au centre. Et puis plus rien.
Je suis dans une situation très difficile. D'une part liée au contexte actuel et maintenant je n'ai plus de portable pour travailler.
Quelqu'un aurait il la gentillesse de m'aider à me dépanner ?
Merci par avance.
Alain
Novice sur les forums informatiques, je suis confronté depuis ce matin à un gros problème.
Je suis travailleur indépendant, et toute ma bureautique, compta et paies est faite sur un HP PROBOOK 4730S et WINDOWS 7.
Malheureusement, hier après-midi lorsque j'ai voulu arrêter mon portable, il a lancé automatiquement des importations de mises à jour.
Et ce matin impossible de redémarrer.
J'ai bien la première page avec le logo HP, puis la page de récupération d'erreurs windows.
Je lance redémarrer WINDOWS normalement, et s'ouvre la première page démarrage windows avec les 4 "petits drapeaux" de quatre couleurs différentes, puis elle s'efface pour une page noir avec le pointeur au centre. Et puis plus rien.
Je suis dans une situation très difficile. D'une part liée au contexte actuel et maintenant je n'ai plus de portable pour travailler.
Quelqu'un aurait il la gentillesse de m'aider à me dépanner ?
Merci par avance.
Alain
A voir également:
- Problème démarrage WINDOWS 7
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- Clé windows 7 - Guide
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- Ordinateur lent au démarrage - Guide
99 réponses
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J'ai à nouveau cocher USB DEVICE BOOT.
Ma config du BIOS est différente de la votre.
Je n'y ai pas trouvé l'option de désactivation du Secure Boot.
J'ai redémarré mais toujours pareil.
Je commence sincèrement à ne plus y croire.
Cette situation va être dramatique pour mon activité.
Merci encore
Ma config du BIOS est différente de la votre.
Je n'y ai pas trouvé l'option de désactivation du Secure Boot.
J'ai redémarré mais toujours pareil.
Je commence sincèrement à ne plus y croire.
Cette situation va être dramatique pour mon activité.
Merci encore
non il ne faut pas deseperer on va trouver . ; )
vous avez cette fonction secure boot ?
si oui vous pouvez faire une capture de cette fonction développe . merci.
Le problème avec les bios/uefi y en a plein de différents avec plus ou moins de fonction en fonction des marques et des types d'ordinateurs alors c'est pas simple de s'y retrouver quand c'est pas standardisé .....
@+
vous avez cette fonction secure boot ?
si oui vous pouvez faire une capture de cette fonction développe . merci.
Le problème avec les bios/uefi y en a plein de différents avec plus ou moins de fonction en fonction des marques et des types d'ordinateurs alors c'est pas simple de s'y retrouver quand c'est pas standardisé .....
@+
Dans le manuel, je viens de voir cela :
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser le support USB Legacy, l'option du port USB doit être
activée. Elle est activée en usine. Si le port est désactivé, réactivez-le en sélectionnant System
Configuration (Configuration du système) > Port Options (Options de port), puis USB Port
(Port USB).
vous pouvez verifier que cela est activé...
Bonne soiree @+
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser le support USB Legacy, l'option du port USB doit être
activée. Elle est activée en usine. Si le port est désactivé, réactivez-le en sélectionnant System
Configuration (Configuration du système) > Port Options (Options de port), puis USB Port
(Port USB).
vous pouvez verifier que cela est activé...
Bonne soiree @+
J'avais déjà regardé (voir mon message de cet après-midi avec les photos) :
> SYSTEM CONFIGURATION
> PORT OPTIONS
USB Port coché
Voir copie écran
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_s15j15n7k12k14
> SYSTEM CONFIGURATION
> PORT OPTIONS
USB Port coché
Voir copie écran
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200507_s15j15n7k12k14
Re,
Il ne suffit pas que le port dans le bios soit coché mais il faut qu'il soit tout en haut au dessus du disque dur dans le bios afin qu'il puisse booter sur la clé directement.
Après, vous devriez essayer de retenter le mode sans échec avec prise en charge du réseau, vous le laissé bien tout charger puis une fois dessus vous allez voir dans Windows Update les dernières mises à jour installées afin de les désinstaller.
Voir et bien lire ceci :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c01880222
Essayez cela ne coûte rien
Il ne suffit pas que le port dans le bios soit coché mais il faut qu'il soit tout en haut au dessus du disque dur dans le bios afin qu'il puisse booter sur la clé directement.
Après, vous devriez essayer de retenter le mode sans échec avec prise en charge du réseau, vous le laissé bien tout charger puis une fois dessus vous allez voir dans Windows Update les dernières mises à jour installées afin de les désinstaller.
Voir et bien lire ceci :
https://support.hp.com/fr-fr/document/c01880222
Essayez cela ne coûte rien
Bonjour,
Lire bien ceci après :
https://www.clubic.com/article-294126-1-comment-installer-windows-partir-cle-usb.html
Lire bien ceci après :
https://www.clubic.com/article-294126-1-comment-installer-windows-partir-cle-usb.html
Bonjour,
oui c'est correcte , mais usb device n'est pas coché.
après chaque modif il faut sauvegarder, brancher la clé et redémarrer pour tester.
oui c'est correcte , mais usb device n'est pas coché.
après chaque modif il faut sauvegarder, brancher la clé et redémarrer pour tester.
on va reprendre la procédure du début pour être sur que tout est OK: (il est important que vous me validiez chaque étape)
tout d'abord :
1-
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur echap quand le message "Press the ESC
key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche ÉCHAP pour accéder au menu de démarrage)
apparaît en bas de l'écran.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
Pour activer des supports amorçables dans les unités USB ou dans les unités insérées dans un
dispositif d'accueil en option (certains modèles), utilisez un dispositif de pointage ou les touches
de direction pour sélectionner System Configuration (Configuration du système) > Device
Configurations (Configuration des périphériques). Vérifiez que USB legacy support est
sélectionné.Puis save et redémarrage avec la cle.
tout d'abord :
1-
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur echap quand le message "Press the ESC
key for Startup Menu" (Appuyez sur la touche ÉCHAP pour accéder au menu de démarrage)
apparaît en bas de l'écran.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
Pour activer des supports amorçables dans les unités USB ou dans les unités insérées dans un
dispositif d'accueil en option (certains modèles), utilisez un dispositif de pointage ou les touches
de direction pour sélectionner System Configuration (Configuration du système) > Device
Configurations (Configuration des périphériques). Vérifiez que USB legacy support est
sélectionné.Puis save et redémarrage avec la cle.
Re,
USB device aussi doit être cochée, mais le bios est un peu
https://support.hp.com/emea_africa-fr/document/c01904670
USB device aussi doit être cochée, mais le bios est un peu
https://support.hp.com/emea_africa-fr/document/c01904670
Clé USB installée dans l'un des 4 ports USB de ma machine.
Démarrage.
> Ecran HP avec option en bas à gauche ESC pour entrer dans système
J'appuie sur ESC
> Ecran choix des options possibles
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_h8c14u10p5h14
Choix F10
Ecran des options BIOS SETUP
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_v13n14z6z8n12
Choix Onglet SYSTEM CONFIGURATION
Choix BOOT OPTIONS
> Ecran des options cochées
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_q13n14b9n13f12
Choix DEVICE CONFIGURATIONS
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_o12q15q12u10i12
Choix PORT OPTIONS
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_f10e11d15y9g11
SAVE > EXIT
Redémarrage automatique
Ecran HP
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_o12l13w5o8c10
Ecran "Windows a été arrêtée anormalement"
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_s11b14q13z8e5
Options :
Mode sans échec
Mode sans échec avec réseau
Mode Démarrer Windows normalement
> Choix : Démarrer Windows normalement
> Ecran démarrage WINDOWS apparait :
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_z9y7u11b11l15
puis s'éteint au bout de 15 secondes,
> Ecran noir, pointeur au centre,
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_x8m6e13o7s13
FIN !
J'espère avoir été suffisamment détaillé dans ma procédure.
Est-ce OK pour vous ?
Démarrage.
> Ecran HP avec option en bas à gauche ESC pour entrer dans système
J'appuie sur ESC
> Ecran choix des options possibles
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_h8c14u10p5h14
Choix F10
Ecran des options BIOS SETUP
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_v13n14z6z8n12
Choix Onglet SYSTEM CONFIGURATION
Choix BOOT OPTIONS
> Ecran des options cochées
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_q13n14b9n13f12
Choix DEVICE CONFIGURATIONS
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_o12q15q12u10i12
Choix PORT OPTIONS
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_f10e11d15y9g11
SAVE > EXIT
Redémarrage automatique
Ecran HP
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_o12l13w5o8c10
Ecran "Windows a été arrêtée anormalement"
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_s11b14q13z8e5
Options :
Mode sans échec
Mode sans échec avec réseau
Mode Démarrer Windows normalement
> Choix : Démarrer Windows normalement
> Ecran démarrage WINDOWS apparait :
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_z9y7u11b11l15
puis s'éteint au bout de 15 secondes,
> Ecran noir, pointeur au centre,
Photo
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_x8m6e13o7s13
FIN !
J'espère avoir été suffisamment détaillé dans ma procédure.
Est-ce OK pour vous ?
voila ce que j'ai sur mon HP :
puis sauvegarde et redémarrage avec clé en place ( étant donne que secure boot est déactive peut être va t'il vous demande de taper un mot de passe : 4 chiffres et entrée ( il vous les donnent ))puis redémarrage et f9 et dans la liste votre clé USB doit apparaitre, selectionner la avec les fleches et valider et normalement il redémarre sur la clé ( chez moi cela fonctionne ) et l'installation de windows se lance.
puis sauvegarde et redémarrage avec clé en place ( étant donne que secure boot est déactive peut être va t'il vous demande de taper un mot de passe : 4 chiffres et entrée ( il vous les donnent ))puis redémarrage et f9 et dans la liste votre clé USB doit apparaitre, selectionner la avec les fleches et valider et normalement il redémarre sur la clé ( chez moi cela fonctionne ) et l'installation de windows se lance.
Au démarrage, si je fais ESC puis F9, j'ai cet écran :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_w7n15h10o7p12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200508_w7n15h10o7p12
Pour info, la 4ème ligne de la dernière photo (F9) semble correspondre à ma clé USB SANDISK ULTRA USB 3.0
exactement et c'est la qu'il faut selectionner votre cle avec les flèches et valider et normalement il doit demarrer sur le windows de la cle.
Toujours pas.
Je sélectionne bien avec mon pointeur la ligne ScanUltra, il redémarre mais sans utiliser ma clé USB
Je sélectionne bien avec mon pointeur la ligne ScanUltra, il redémarre mais sans utiliser ma clé USB