Mon PC portable ne s'allume plus (batterie non amovible)

Bonzigue27180 -  
 Bonzigue27180 -
Bonjour,

Alors voilà j'ai acheté un PC portable de marque ASUS il y a un peu plus d'un an (encore sous garantie) qui jusqu'ici fonctionnait à la perfection.

Hier soir, il se coupe instantanément alors qu'il est branché sur secteur et que la batterie est bien chargée.
Depuis lorsque j'essaye de le rallumer :
- Sur batterie il ne se passe rien (aucun voyant)
- Sur secteur aucun voyant ne s'allume même pas celui de charge

J'ai donc 2 questions :
- Que puis-je tenter pour le rallumer tout en conservant la garantie constructeur ?
- Si je l'envoie en réparation, vais-je perdre toutes mes données ?

Merci pour vos réponse et bonne journée !

1 réponse

  1. thecoch Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour,
    déjà avec ce que tu raconte j'ai bien peur que ton ordinateur soit HS :(
    Et sinon pour la garantie, oui tu vas surement perdre t'es données
    Si tu veux les récupérer il faudrait le réparer!
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    1. Bonzigue27180
       
      merci je pren note :)
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