Mon PC portable ne s'allume plus (batterie non amovible)
Bonzigue27180
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Bonzigue27180 -
Bonzigue27180 -
Bonjour,
Alors voilà j'ai acheté un PC portable de marque ASUS il y a un peu plus d'un an (encore sous garantie) qui jusqu'ici fonctionnait à la perfection.
Hier soir, il se coupe instantanément alors qu'il est branché sur secteur et que la batterie est bien chargée.
Depuis lorsque j'essaye de le rallumer :
- Sur batterie il ne se passe rien (aucun voyant)
- Sur secteur aucun voyant ne s'allume même pas celui de charge
J'ai donc 2 questions :
- Que puis-je tenter pour le rallumer tout en conservant la garantie constructeur ?
- Si je l'envoie en réparation, vais-je perdre toutes mes données ?
Merci pour vos réponse et bonne journée !
Alors voilà j'ai acheté un PC portable de marque ASUS il y a un peu plus d'un an (encore sous garantie) qui jusqu'ici fonctionnait à la perfection.
Hier soir, il se coupe instantanément alors qu'il est branché sur secteur et que la batterie est bien chargée.
Depuis lorsque j'essaye de le rallumer :
- Sur batterie il ne se passe rien (aucun voyant)
- Sur secteur aucun voyant ne s'allume même pas celui de charge
J'ai donc 2 questions :
- Que puis-je tenter pour le rallumer tout en conservant la garantie constructeur ?
- Si je l'envoie en réparation, vais-je perdre toutes mes données ?
Merci pour vos réponse et bonne journée !
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