Commande Ali express

Bonjour j'ai commandé sur Aliexprès un jeudi le lendemain c'était un jour férié et juste après c'était Le week-end aujourd'hui on est mardi et quand je clique sur informations de la livraison pour accéder à mon suivi Il y a écrit en attente de téléchargement des informations pour le suivi le transporteur est le temps de livraison je sais pas quoi faire il était censé arriver en cinq jours et je n'ai toujours aucune information sur mon colis????