Problème de réception mail avec adresse Gmail sur outlook 2013

Fermé
kharhyne Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020 - 5 mai 2020 à 13:58
Pierr10 Messages postés 12368 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 - 6 sept. 2020 à 09:33
Bonjour,

depuis plusieurs années, j'utilise mon adresse gmail sur outlook 2013. jusqu'à présent, je n'avais aucun souci mais depuis hier, j'ai un message me demandant mon mot de passe, alors que celui-ci n'a pas été changé.
Je n'ai pas ce problème sur mon autre Pc.
Par avance, merci pour vos réponses.


Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.129
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2 réponses

alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
5 mai 2020 à 14:12
bonjour
j'ai eu le meme probleme ce lundi 04/05/2020
cela c''est résolu en fin de journée
donc patience
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kharhyne Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
6 mai 2020 à 20:07
Merci pour votre réponse, mais malheureusement le problème perdure.

quelqu'un aurait une idée ?

Merci
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Pierr10 Messages postés 12368 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 5 153
Modifié le 6 mai 2020 à 20:59
Bonsoir,

Voyez la réponse que j'ai donnée ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36617777-pop-et-imap#2
(message #3)
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kharhyne Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
8 mai 2020 à 11:43
Merci pour votre réponse,.

je n'ai pas activé la double authentification sur votre compte Google.
du coup, j'ai autoriser l'utilisation d'applications moins sécurisées

Mais toujours pareil
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Pierr10 Messages postés 12368 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 5 153 > kharhyne Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
8 mai 2020 à 19:46
Il reste quand même à vérifier le paramétrage.

Pour le faire de façon simple, passez par le Panneau de configuration :
- Tapez touche logo Windows + R et dans la petite fenêtre qui s'ouvre, tapez control
- Cliquez sur Comptes d'utilisateurs puis sur Mail (Microsoft Outlook)
- Cliquez ensuite sur Comptes de courrier
- Faites un double clic sur la ligne correspondant au compte gmail
Vous devez avoir ceci (imap peut être remplacé par pop)

- Cliquez ensuite sur Paramètres supplémentaires
- Dans la fenêtre qui s'ouvre cliquez sur l'onglet Options avancées ;vous devez avoir ceci :

(Si vous utilisez le protocole pop le port est 995 au lieu de 993)

Si tout va bien, validez par OK. Normalement la connexion sera testée.
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Femi_Benin > Pierr10 Messages postés 12368 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024
6 sept. 2020 à 09:09
Merci. Mais je ne suis pas toujours satisfait. En fait, je disais bien que Outlook 2007 était installé et fonctionne, comme je n'ai pas pu installer le 2013 qui est incorporé au Windows 10 que j'ai sur mon PC.
Mais à chaque fois que je lance le 2013, ça tourne tourne et affiche le message suivant : la connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action.
Je tiens à utiliser une version avancée de Outlook pour une meilleure gestion de mes courriers électroniques.
Merci beaucoup pour le soutien.
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Pierr10 Messages postés 12368 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2024 5 153 > Femi_Benin
Modifié le 6 sept. 2020 à 09:33
Bonjour,

Il y a quelque chose qui ne va pas :
2013 qui est incorporé au Windows 10

Outlook n'a jamais été incorporé à Windows. C'est un logiciel payant qui fait partie de la suite Microsoft Office.

Si vous voulez une version récente d'Oulook, installez Office 2019 (pas la version 365 qui est en abonnement) :
https://www.amazon.fr/s?k=office+2019&__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&ref=nb_sb_noss_1
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