FB piraté

Bonjour.

Le compte FB de ma compagne a été piraté. Le hacker a changé son nom de famille mais aussi le mail de référence. Ce compte FB n'était pas relié à un numéro portable. Maintenant c'est le cas. Sauf que c'est celui du hacker. J'ai réussi, grâce au mail automatique de FB qui m'informe que l'adresse mail de référence a été changée, j'ai réussi donc à ajouter son mail de nouveau. Hyper space, maintenant je vois le compte FB avec deux mail de référence, le notre ou celui du hacker! Mais quand je vais pour changer le mot de passe, FB me demande tout d'abord le code 6 chiffres reçu par mail (je peux le faire) mais aussi un code reçu par SMS et là ça coince. Une idée pour contourner cela et récupérer ce compte? ça fait des heures et des heures...