Imprimante ===> Refus de scanner !

eph13 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
eph13 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon imprimante "imprime" ouf ! mais refuse de scanner à partir d'un logiciel photo (exemple Photofiltre) avec un message "Imprimante introuvable". Quelqu’un peut m'aider ?. Merci par avance .


Configuration: Windows / Firefox 75.0

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5 réponses

eph13 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour... ça fonctionne ! Merci encore pour votre célérité à répondre et vos bons conseils. Bonne journée et dans l'attente du 11 mai et pour la suite... Prudence et patience !
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Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour,

Merci de compléter votre demande avec la marque et le modèle de votre imprimante.
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eph13 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oups effectivement cela aurait été uile !
Marque HP office Jet 4650
Avec mes excuses et merci
Bonne soirée
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Vostro Messages postés 187 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour,

Voici un lien avec des solutions proposées par HP pour résoudre des problèmes d'imprimante,
https://support.hp.com/fr-fr/topic/diagnostics?category=printing
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eph13 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir, Merci de votre réponse et de vos conseils. Je vais donc procéder. Je vous souhaite une bonne soirée.
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