Problème écran noir avec souris visible

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Alex -  
Xileh Messages postés 19430 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un problème avec mon ordinateur ACER car quand je le démarre, l’écran s’allume mais reste noir et je ne peut que bouger ma souris et rien d’autre.
(je suis sur windows 10)

Avez-vous une solution svp ?
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2 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

teste ceci:

éteint le pc

débranche le du secteur

retire la batterie (si elle est amovible)

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

redémarre le pc, et regarde ce que ça donne

@+
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Xileh Messages postés 19430 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 468
 
Bonjour

Merci de poursuivre ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36633285-probleme-ecran

Et de ne pas multiplier les doublons (4 en tout.... )



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