Problème écran noir avec souris visible

Fermé
Alex - 4 mai 2020 à 23:07
Xileh Messages postés 19002 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 5 mai 2020 à 05:43
Bonjour,
J’ai un problème avec mon ordinateur ACER car quand je le démarre, l’écran s’allume mais reste noir et je ne peut que bouger ma souris et rien d’autre.
(je suis sur windows 10)

Avez-vous une solution svp ?
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2 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
4 mai 2020 à 23:20
salut

teste ceci:

éteint le pc

débranche le du secteur

retire la batterie (si elle est amovible)

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

redémarre le pc, et regarde ce que ça donne

@+
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Xileh Messages postés 19002 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 6 287
5 mai 2020 à 05:43
Bonjour

Merci de poursuivre ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36633285-probleme-ecran

Et de ne pas multiplier les doublons (4 en tout.... )



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