Problème ecran

Alex_0493 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un problème avec mon ordinateur ACER car quand je le démarre, l’écran s’allume mais reste noir et je ne peut que bouger ma souris et rien d’autre.
(je suis sur windows 10)

Avez-vous une solution svp ?
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1 réponse

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

teste ceci:

éteint le pc

débranche le du secteur

retire la batterie (si elle est amovible)

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

redémarre le pc, et regarde ce que ça donne

PS: je vais faire supprimer ton 1er message où tu n'étais pas encore inscrit sur le site

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