Coupures de son en visioconférence
Bonjour,
Depuis le début du confinement j'ai eu plusieurs réunions/soutenances sur Teams, Hangouts et Skype. Sur ces trois logiciels, les deux premiers utilisés depuis mon navigateurs (Chrome) et le dernier depuis mon bureau, j'ai eu chaque fois un soucis similaire.
En effet régulièrement j'ai des coupures de sons qui durent entre 5 et 30 secondes je dirais. ça doit arriver toutes les 2 ou 3 minutes, c'est parfois embêtant pour suivre correctement le fil d'une conversation... Sur Teams où j'ai eu mes dernières réunions j'ai parfois aussi eu quelques déconnexions (de une ou deux minutes).
J'aimerais bien savoir si quelqu'un a une idée de l'origine de ce soucis et de comment le régler.
Mon ordinateur est un Acer ASPIRE A515-54, acheté fin janvier, il est sous Windows 10.
Merci beaucoup à ceux qui prendront le temps de me répondre, et désolée si la catégorie n'est pas la bonne, j'avoue que je ne savais pas trop comment classer cette demande...
Depuis le début du confinement j'ai eu plusieurs réunions/soutenances sur Teams, Hangouts et Skype. Sur ces trois logiciels, les deux premiers utilisés depuis mon navigateurs (Chrome) et le dernier depuis mon bureau, j'ai eu chaque fois un soucis similaire.
En effet régulièrement j'ai des coupures de sons qui durent entre 5 et 30 secondes je dirais. ça doit arriver toutes les 2 ou 3 minutes, c'est parfois embêtant pour suivre correctement le fil d'une conversation... Sur Teams où j'ai eu mes dernières réunions j'ai parfois aussi eu quelques déconnexions (de une ou deux minutes).
J'aimerais bien savoir si quelqu'un a une idée de l'origine de ce soucis et de comment le régler.
Mon ordinateur est un Acer ASPIRE A515-54, acheté fin janvier, il est sous Windows 10.
Merci beaucoup à ceux qui prendront le temps de me répondre, et désolée si la catégorie n'est pas la bonne, j'avoue que je ne savais pas trop comment classer cette demande...
Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.129
1 réponse
-
Bonsoir,
Est-ce que votre PC est à jour ? Ensuite, les coupures de son viennent du micro ou de la carte son ?-
-
@HelloD'accord. Et vos pilotes audio sont à jour ?
-