Coupures de son en visioconférence
Hello
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lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis le début du confinement j'ai eu plusieurs réunions/soutenances sur Teams, Hangouts et Skype. Sur ces trois logiciels, les deux premiers utilisés depuis mon navigateurs (Chrome) et le dernier depuis mon bureau, j'ai eu chaque fois un soucis similaire.
En effet régulièrement j'ai des coupures de sons qui durent entre 5 et 30 secondes je dirais. ça doit arriver toutes les 2 ou 3 minutes, c'est parfois embêtant pour suivre correctement le fil d'une conversation... Sur Teams où j'ai eu mes dernières réunions j'ai parfois aussi eu quelques déconnexions (de une ou deux minutes).
J'aimerais bien savoir si quelqu'un a une idée de l'origine de ce soucis et de comment le régler.
Mon ordinateur est un Acer ASPIRE A515-54, acheté fin janvier, il est sous Windows 10.
Merci beaucoup à ceux qui prendront le temps de me répondre, et désolée si la catégorie n'est pas la bonne, j'avoue que je ne savais pas trop comment classer cette demande...
Depuis le début du confinement j'ai eu plusieurs réunions/soutenances sur Teams, Hangouts et Skype. Sur ces trois logiciels, les deux premiers utilisés depuis mon navigateurs (Chrome) et le dernier depuis mon bureau, j'ai eu chaque fois un soucis similaire.
En effet régulièrement j'ai des coupures de sons qui durent entre 5 et 30 secondes je dirais. ça doit arriver toutes les 2 ou 3 minutes, c'est parfois embêtant pour suivre correctement le fil d'une conversation... Sur Teams où j'ai eu mes dernières réunions j'ai parfois aussi eu quelques déconnexions (de une ou deux minutes).
J'aimerais bien savoir si quelqu'un a une idée de l'origine de ce soucis et de comment le régler.
Mon ordinateur est un Acer ASPIRE A515-54, acheté fin janvier, il est sous Windows 10.
Merci beaucoup à ceux qui prendront le temps de me répondre, et désolée si la catégorie n'est pas la bonne, j'avoue que je ne savais pas trop comment classer cette demande...
Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.129
A voir également:
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- Nommez une application d'appel vidéo ou de visioconférence - Guide
- Visioconférence gratuite - Guide
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- Coupure internet autour de moi - Accueil - Outils
- Wifi garanti même en cas de coupure - Accueil - Box & Connexion Internet
1 réponse
Bonsoir,
Est-ce que votre PC est à jour ? Ensuite, les coupures de son viennent du micro ou de la carte son ?
Est-ce que votre PC est à jour ? Ensuite, les coupures de son viennent du micro ou de la carte son ?
Hello
Mon PC est bien à jour oui ! Je me suis peut-être mal exprimée, mes interlocuteurs m'entendent bien, c'est moi qui ne les entend pas, donc j'imagine que cela doit plutôt venir de la carte son que du micro ?
lolomusic667
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Hello
D'accord. Et vos pilotes audio sont à jour ?