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Comment retrouver mon numéro de tel France Télécom

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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 - 3 mai 2020 à 21:49
baladur13 Messages postés 47063 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 4 mai 2020 à 17:43
Bonsoir tout le monde
je voudrais changer d'opérateur, je suis chez Free mais je n'ai que des incidents sur ma ligne, hier 14 coupures de 5 à 6 minutes sur l'après-midi. Je voudrais passer bientôt chez Orange, pour ce faire il me faut mon numéro de téléphone France Télécom et je ne sais pas où et comment le trouver.
Pourriez-vous me donner quelques indications en ce sens SVP ?
D'avance un grand merci pour votre aide!
Bonne soirée
Cordialement



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6 réponses

Réponse 1 / 6
aziatika
Modifié le 3 mai 2020 à 21:56
Bonsoir ,

Si vous êtes cher free , il est possible que vous recevez dans votre boite personnel mail votre facture abonnement free. votre numéro de téléphone fixe est écrit sur la facture .
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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28
3 mai 2020 à 23:17
justement non c'est le numéro Free qui est inscrit et pas le numéro France Télécom, c'est lui que je recherche!
Merci quand-même pour l réponse
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Réponse 2 / 6
brupala Messages postés 110679 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 13 867
3 mai 2020 à 22:18
Salut,
Chez Free en ADSL ton identifiant de compte est ton numéro géographique (NDI), donc ça n'est pas bien difficile à retrouver à ce niveau.
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Réponse 3 / 6
soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28
3 mai 2020 à 23:46
au final ma solution est d'essayer de les joindre pour qu'ils me le donnent! mais jusque là à part le répondeur, tapez 1 tapez 2 etc personne ne décroche.
Merci en tout cas pour vos réponses!
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Réponse 4 / 6
baladur13 Messages postés 47063 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 13 493
4 mai 2020 à 09:46
Bonjour,
Pour changer d'opérateur ce n'est pas le RIO qu'il faut demander à son opérateur afin de le transmettre au nouveau
https://www.resilier.com/guides/telecommunications/rio-telephone-fixe
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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28
4 mai 2020 à 17:11
ce n'est pas mon tel portable que je veux résilier (le RIO c'est pour le portable) mais tout mon abonnement, donc la box et tout ce qui va avec
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baladur13 Messages postés 47063 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 13 493 > soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024
4 mai 2020 à 17:43
Tu as pris, au moins, le temps de regarder l'article ?
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YvanM-34 Messages postés 725 Date d'inscription dimanche 1 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 86
4 mai 2020 à 17:30
Tu peux regarder ici:

https://www.echosdunet.net/dossiers/trouver-numero-ligne-france-telecom
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Réponse 6 / 6
jeannets Messages postés 27540 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 Ambassadeur 5 875
3 mai 2020 à 21:57
Bonsoir,

Depuis le Fixe, tu appel ton mobile et le N° s'affichera dessus, tu n'es pas obligé de décrocher.. pour ne pas etre facturé.
-1
Pierr10 Messages postés 12428 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 146
3 mai 2020 à 22:55
Bonsoir,

C'est sans doute plus compliqué.
Si on procède ainsi, on affiche le numéro en 09 50 attribué par Free.
Je suppose qu'Orange veut le numéro historique attribué initialement par France Télécom, il y a peut-être 20 ou 30 ans !
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jeannets Messages postés 27540 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 875 > Pierr10 Messages postés 12428 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024
3 mai 2020 à 23:04
Oui, c'est bien possible... et comme tu dis, ça peut finir par etre plus compliqué...
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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28 > Pierr10 Messages postés 12428 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024
3 mai 2020 à 23:39
c'est tout à fait ça! de plus mon identifiant n'est pas le NDI mais un numéro à 8 chiffres (allez savoir pourquoi)
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soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024 28
3 mai 2020 à 23:43
pas de soucis avec la facture je suis en tout illimité mais ce n'est pas le NDI qui s'affiche mais le numéro attribué par Free!
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brupala Messages postés 110679 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2024 13 867 > soledad920 Messages postés 118 Date d'inscription jeudi 14 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2024
Modifié le 3 mai 2020 à 23:53
et ce numéro à 8 chiffres n'est pas le bon ?
il comprend l'indicatif de zone (01 à 05 ?)
En tout cas, il doit être indiqué quelque part sur ton compte Free.
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