Comment retrouver mon numéro de tel France Télécom

soledad920 Messages postés 125 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 50110 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir tout le monde
je voudrais changer d'opérateur, je suis chez Free mais je n'ai que des incidents sur ma ligne, hier 14 coupures de 5 à 6 minutes sur l'après-midi. Je voudrais passer bientôt chez Orange, pour ce faire il me faut mon numéro de téléphone France Télécom et je ne sais pas où et comment le trouver.
Pourriez-vous me donner quelques indications en ce sens SVP ?
D'avance un grand merci pour votre aide!
Bonne soirée
Cordialement



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6 réponses

Réponse 1 / 6
aziatika
 
Bonsoir ,

Si vous êtes cher free , il est possible que vous recevez dans votre boite personnel mail votre facture abonnement free. votre numéro de téléphone fixe est écrit sur la facture .
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soledad920 Messages postés 125 Statut Membre 30
 
justement non c'est le numéro Free qui est inscrit et pas le numéro France Télécom, c'est lui que je recherche!
Merci quand-même pour l réponse
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Réponse 2 / 6
brupala Messages postés 115130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 227
 
Salut,
Chez Free en ADSL ton identifiant de compte est ton numéro géographique (NDI), donc ça n'est pas bien difficile à retrouver à ce niveau.
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Réponse 3 / 6
soledad920 Messages postés 125 Statut Membre 30
 
au final ma solution est d'essayer de les joindre pour qu'ils me le donnent! mais jusque là à part le répondeur, tapez 1 tapez 2 etc personne ne décroche.
Merci en tout cas pour vos réponses!
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Réponse 4 / 6
baladur13 Messages postés 50110 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 722
 
Bonjour,
Pour changer d'opérateur ce n'est pas le RIO qu'il faut demander à son opérateur afin de le transmettre au nouveau
https://www.resilier.com/guides/telecommunications/rio-telephone-fixe
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soledad920 Messages postés 125 Statut Membre 30
 
ce n'est pas mon tel portable que je veux résilier (le RIO c'est pour le portable) mais tout mon abonnement, donc la box et tout ce qui va avec
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baladur13 Messages postés 50110 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 722 > soledad920 Messages postés 125 Statut Membre
 
Tu as pris, au moins, le temps de regarder l'article ?
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YvanM-34 Messages postés 773 Statut Membre 89
 
Tu peux regarder ici:

https://www.echosdunet.net/dossiers/trouver-numero-ligne-france-telecom
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Réponse 6 / 6
jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 006
 
Bonsoir,

Depuis le Fixe, tu appel ton mobile et le N° s'affichera dessus, tu n'es pas obligé de décrocher.. pour ne pas etre facturé.
-1
Pierr10 Messages postés 14015 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 519
 
Bonsoir,

C'est sans doute plus compliqué.
Si on procède ainsi, on affiche le numéro en 09 50 attribué par Free.
Je suppose qu'Orange veut le numéro historique attribué initialement par France Télécom, il y a peut-être 20 ou 30 ans !
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jeannets Messages postés 28900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 006 > Pierr10 Messages postés 14015 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui, c'est bien possible... et comme tu dis, ça peut finir par etre plus compliqué...
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soledad920 Messages postés 125 Statut Membre 30 > Pierr10 Messages postés 14015 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
c'est tout à fait ça! de plus mon identifiant n'est pas le NDI mais un numéro à 8 chiffres (allez savoir pourquoi)
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soledad920 Messages postés 125 Statut Membre 30
 
pas de soucis avec la facture je suis en tout illimité mais ce n'est pas le NDI qui s'affiche mais le numéro attribué par Free!
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brupala Messages postés 115130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 227 > soledad920 Messages postés 125 Statut Membre
 
et ce numéro à 8 chiffres n'est pas le bon ?
il comprend l'indicatif de zone (01 à 05 ?)
En tout cas, il doit être indiqué quelque part sur ton compte Free.
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