Paiement avec carte crédit sur alie express

Monique - 3 mai 2020 à 17:07
 Monique - 4 mai 2020 à 13:34
Bonjour,

J'ai fait un achat récemment sur alie express. Leur site est sécurisé par https... J'ai donc un mot de passe pour entrer dans mon compte etc.... Le problème est qu'au moment de finaliser l'achat "payer", j'ai cliqué sur carte de crédit et après j'ai vu que le https avait disparu et mis "non sécurisé". Le paiement a bien été validé par Alie express et certains articles sont même en cours d'expédition.... Le problème c'est que je m'inquiète de savoir si pendant la transaction, au moment où j'ai noté le numéro de carte de crédit et les 3 chiffres arrières... quelqu'un aurait pu s'introduire pour récupérer mes données? Etant donné que il ne m'a pas été demandé de confirmer le paiement avec mon digipass 3D secure je pense. De plus le débit ne figure pas encore dans "mes dépenses" sur ma carte de crédit. Après j'ai même changé mon mot de passe de mon compte alie express.... Ma carte de crédit n'est pas non plus enregistrée chez alie express. Je vais quand même le signaler à la banque. Un expert en informatique ou en sécurité pourrait t'il me dire si pendant un laps de temps court en introduisant mes données bancaires, quelqu'un aurait eu le temps de les intercepter? C'est la première fois que j'ai ce cas de figure. Evidemment contacter alie express est impossible, c'est un robot qui répond.. C'est un petit montant, cela ne m'inquiète pas de ce côté.... Vos avis me seront précieux. Merci à vous.


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1 réponse

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
3 mai 2020 à 17:16
bonjour
commander sur ce site est déjà aléatoire entre délais d'expédition, et surtout délais de réception, tailles , couleurs, et en général qualité des produits, qui sont le plus souvent des contrefaçons
de plus,
oui si le site de paiement (surtout celui là) n'est pas sécurisé, on peut craindre l'interception des données bancaire.
pour autant, je dirais pas beaucoup plus qu'ailleurs.
c'est plus la qualité du produit qui me ferait peur, sans aucun retour ou echange possible, compte tenu que tout vient de chine ou pays asiatique.
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Merci beaucoup pour votre réponse nadellen. Je suis d'accord avec vous pour les produits etc.. mais ici c'était des petits objets d'horlogerie que j'avais déjà commandés auparavant chez eux et qui me convenaient... genre montre moins chère que de devoir remplacer la pile.... pas de contrefaçon, rien, objet tout à fait anodin... Ce qui était étrange c'est que quand je suis dans mon compte et sur leur site il y a bien un "https au dessus" et là c'est quand je clic sur "payer" du coup cela met au dessus "site non sécurisé", après avoir introduit numéro de carte de crédit... tout le reste semble fonctionner... envoi de mails qu'ils ont reçu paiement et objet déjà envoyé..Evidemment délai 6 semaines.... Cela n'est rien même si je devais ne pas les recevoir... ce qui m'inquiétait vraiment c'est que jamais je n'avais payé quand il n'y avait pas le cadenas... Là je ne l'ai vu qu'après car je venais du site "sécurisé". C'est compliqué avec eux... Je voudrais quand même éviter de devoir changer ma carte de crédit et tout... Bon je suis encore en windows 7. Merci encore de m'avoir répondu.
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451 > Monique
3 mai 2020 à 18:46
Bonjour

Attention!! Un https n'offre AUCUNE garantie car il peut être facilement contrefait..

Nous voyons souvent passer sur ce Forum des récits d'arnaques ayant comme origine des sites arborant le https..

A+
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Monique > Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024
4 mai 2020 à 13:34
Bonjour Merci africanak pour votre réponse. En effet, vous avez raison à propos du https... Finalement je viens d'avoir ma banque au téléphone et ils m'ont rassurée en disant qu'effectivement le fait que j'avais mis mon numéro de carte de crédit avec la mention "non sécurisé", n'était pas plus risqué qu s'il y avait mis "https....". Mais de juste bien vérifier qu'aucun achat ne serait fait au départ de mon compte... De toute façon c'était la première fois que j'avais un site non sécurisé.. Je vis ce matin que le montant de mon achat (petit montant) figure dans les opérations sur ma carte de crédit mais débit par la banque au Luxembourg de alie express. Je n'ai jamais pensé que c'était alie express qui était en cause mais, je devrai quand règler cela avec eux (si j'arrive à les joindre....) afin de savoir pourquoi au départ de mon compte avec un mot de passe.... au moment de faire un achat le site passe en "non sécurisé". Il peut aussi avoir un problème avec mon antivirus Norton (bien à jour) ou le navigateur... Voilà encore merci pour vos réponses et je pense que je peux mettre "résolu" : juste à suivre....
Bonne après midi à tous et merci pur votre aide.
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