Préparation de la réparation automatique puis écran noir [Résolu]

Signaler
-
Messages postés
179104
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 juillet 2020
-
Bonjour,

Ayant un hp envy dv6 7000, j’ai voulu passer à Windows 10 via le site Microsoft .

Le début s’est bien passé, puis après un redémarrage , il est apparu « préparation de la réparation automatique «  puis écran noir avec uniquement la souris.
Le hardware fonctionne bien (testé avec F2/ test hp) mais même en mettant un usb bootable ou un vieux CD de Windows dans le lecteur, et en changeant le bios, le même message apparaît toujours.
Très énervant , je ne sais plus quoi faire.
Si quelqu’un a une idée, mille mercis !


Configuration: iPhone / Safari 13.0.3

8 réponses

Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3
Si il y a une solution la voici :

Lorsque le logo de Windows apparaît, tu tapote la touche F8 (si ça ne marche pas, essaye F5) jusqu’à que le menu des options avancées de Windows apparaisse. sur le menu des options avancées de Windows, à l'aide des flèches de ton clavier, tu va seléctionner Mode sans échec et appuie sur entrée
Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3
Bonjour,

Je voudrait savoir si tu peut toujours accéder à Windows 8 ?

Cordialement,
Hélas non, je n’ai accès à rien
Messages postés
157
Date d'inscription
jeudi 10 novembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
13 juillet 2020
15
Il boot toujours sur le W8, il faut tout enlever dans le boot et laisser que le CD
Merci de ta réponse, mais comment faire pour tout enlever dans le boot ? Et pour ne pas perdre les données ?
Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3
Effectivement. Mais ça risque d’être une opération douloureuse pour ses données..
Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3
Peut tu accéder au mode sans échec ?
Hélas non, écran noir avec juste la souris
A moins qu’il faille appuyer sur une touche pour passer en mode sans échec lors du démarrage ?
Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3
Bonjour,
A tu résolu ton problème ?
Oui merci , suite au message ci dessous cela a fonctionné ! Merci bcp de votre aide !!
Bien cordialement
Messages postés
179104
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 juillet 2020
21 505
Salut,

Tente les solutions de cette page : Windows 10 démarre en boucle sur la réparation automatique
  • essaye de démarrer sans le contrôle de signature de pilote (depuis le menu avancé paramètres).. si ça passe, mettre à jour les pilotes.
  • si ça plante aussi, tente la restauration du registre Windows en invite de commandes.


si pas mieux :

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Cela.a marché , merci bcp de votre aide !!
Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3 > Antonio
Profite bien de ton nouveau windows 10 !
Messages postés
179104
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 juillet 2020
21 505 > Antonio
De rien,

A l'avenir, afin de ne pas perdre de données, je t'invite à effectuer des sauvegardes de tes documents.
Ces liens t'expliquent comment faire :
Messages postés
59
Date d'inscription
samedi 2 mai 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 juin 2020
3
Bonjour,

Quelq'un pourrait me répondre sur mon problème de disque dur externe s'il vous plait
mon problème:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36627221-disque-dur-reconnu-en-externe-mais-pas-accessible-en-interne-sata

S'il vous plaît